Pour cela, il faut que vous soyez équipé d'un boitier de téléphonie qui supporte les protocoles d'appels CALLTO et SIP.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez cependant passer par un logiciel externe supplémentaire.
En effet, si votre fournisseur de téléphonie vous fournit de la téléphonie VOIP, vous pouvez vous connecter au moyen d'un logiciel.
La version payante du logiciel ZOIPER http://www.zoiper.com/en permet de profiter des appels via Simple CRM.
Avantage; il est compatible Windows, Mac, Linux, iPhone et Android.
Trucs et Astuces pour une meilleure utilisation de Simple CRM. Si vous avez une question par rapport à une explication, merci de la poster directement en commentaire de cette explication afin que le support vous réponde le plus rapidement et le plus précisément possible.
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