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lundi, décembre 15, 2025

Autorisations nécessaires au bon fonctionnement du CRM

 


Afin de profiter au maximum de Simple CRM, il est nécessaire d'utiliser CHROME  .

Cependant, il est tout de même nécessaire de donner certaines autorisations supplémentaires à l'application afin que cette dernière fonctionne correctement.

Pour ce faire, ouvrez l'application et allez dans les paramètres de sécurité, via le cadenas présent à gauche dans la barre d'adresse :



Et cliquez sur les Paramètres de site.

Ensuite passez en Autoriser le Micro, afin de profiter de la reconnaissance vocale, et les Pop-up et redirections, nécessaire au bon fonctionnement du CRM et de l'ERP, Notifications pour le confort d'utilisation de Simple Messenger, et Position pour l'affichage correcte de la météo :
 



Quand cela est fait, actualisez votre page de l'application afin que les nouvelles autorisations soient correctement prises en compte.
 
 
 

vendredi, mars 10, 2023

Comment rendre Chrome et donc Simple CRM plus rapide ?

Simple CRM est une application de gestion de la relation client qui a été conçue en VUE.JS. Cette technologie permet une expérience utilisateur fluide et intuitive, mais également rapide et efficace. Cependant, la performance de Simple CRM dépend également de la capacité de l'ordinateur à gérer un volume important de données.

Sur les ordinateurs récents équipés d'un bon processeur et d'une quantité suffisante de mémoire vive (RAM), l'utilisation de Simple CRM ne pose généralement aucun problème. En revanche, sur des machines plus anciennes, cela peut entraîner des ralentissements qui peuvent impacter l'expérience utilisateur.

Afin d'éviter ce genre de problème, il est important de suivre certaines bonnes pratiques. Tout d'abord, il est conseillé de ne pas ouvrir trop de programmes différents en même temps que Simple CRM. Cela permettra de libérer de la mémoire vive pour le CRM et de ne pas surcharger le processeur de l'ordinateur.

Ensuite, il est important de ne pas charger inutilement trop de données depuis le CRM. Il est donc recommandé de n'afficher que les informations nécessaires pour l'utilisateur, afin de ne pas surcharger la mémoire vive et de ralentir l'application.

Enfin, il est possible d'optimiser le navigateur web Chrome, qui est le navigateur recommandé pour l'utilisation de Simple CRM. Nous allons ici vous expliquer comment optimiser Chrome et donc la vitesse de Simple CRM. 

Nous allons ici vous expliquer deux techniques différentes pour rendre Chrome plus rapide : 

  • Une technique automatique sur base d'un logiciel (plus simple, rapide et efficace)
  • Une technique manuelle de configuration (plus de maitriser sur les choix posés)


Technique automatique sur base d'un logiciel

La première étape consistera à télécharger un script OPEN SOURCE créé par l'équipe Simple CRM via Github : https://github.com/simple-group/Chrome-Boost/archive/refs/heads/main.zip

Une fois le fichier télécharger, décompressez le.

Ensuite, placez le script par exemple sur votre bureau Windows, cliquez droit avec votre souris et lancer en tant qu'administrateur : 


Ensuite, suivez les instructions à l'écran. 

📜 Disclaimer / Clause de responsabilité

Ce script modifie des paramètres système profonds. L'utilisation se fait à vos propres risques. Ni l'éditeur de Simple CRM, ni les contributeurs ne peuvent être tenus responsables de toute instabilité système.


Technique manuelle de configuration 

Etape 1 : faisons le ménage dans Chrome

La première étape consistera à soulage Chrome de tout ce qui n'est pas indispensable. Cela se fera en supprimant les extensions inutiles et en désactivant les plugins qui ne sont pas nécessaires.



Etape 2 : mettre à jour Chrome et optimiser les performances pour Simple CRM

Mettez d'abord à jour Chrome si ce n'est pas encore fait:



Puis allez dans les paramètres d'optimisation, activez les et placez Simple CRM dans les exceptions:



Puis ajouter la mention : [*.]crm-simple.com



Ensuite, on peut donner une couche de boost complémentaire :

✅ Activer l'accélération matérielle

  • Ouvrir chrome://settings/system

  • Activer "Utiliser l'accélération matérielle si disponible"


🚀 Activer “Parallel downloading”

  • Ouvrir chrome://flags

  • Chercher #enable-parallel-downloadingEnabled


Etape 3 : optionnel - passer Chrome en temps réel sur le CPU

Cette optimisation est à utiliser avec soin et en toute connaissance de cause.

Il est possible de donner plus de puissance à Chrome, mais cela peut rendre certains ordinateurs instables, en fonction de leur configuration.

IL NE SERT A RIEN DE CONTACTER LE SUPPORT DE SIMPLE CRM SI VOUS APPLIQUEZ CETTE TECHNIQUE ET QUE VOUS RENCONTREZ DES SOUCIS OU SI CETTE TECHNIQUE NE SEMBLE PAS FONCTIONNER. VOUS DEVEZ VOUS TOURNER VERS LE GESTIONNAIRE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE. 


Il vous suffira ensuite de décompresser l'archive et de lancer le script et si vous êtes d'accord avec les condition d'utilisation, de lancer le logiciel:



Sur certains ordinateurs, il est possible que le script ne puisse pas se lancer à cause de paramètre de sécurité exigeant une application signée.

Dans ce cas, il faut lancer un prompt DOS en administrateur, aller dans le dossier contenant le petit logiciel, puis le lancer:



mercredi, septembre 02, 2020

Faire de Chrome mon navigateur par défaut

 La manipulation dépend du périphérique.

Android

  1. Sur votre appareil Android, accédez aux paramètres Google en procédant de l'une des façons suivantes (selon l'appareil) :
    • Ouvrez l'application Paramètres. Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Google.
    • Ouvrez une application distincte intitulée Paramètres Google Paramètres Google.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Ouvrez vos applications par défaut :
    • Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Paramètres Paramètres. Sous "Par défaut", appuyez sur Navigateur.
    • Appuyez sur Paramètres avancés puis Applications par défaut puis Navigateur
  4. Appuyez sur Chrome Chrome.

Ordinateur

Windows 10

  1. Sur l'ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer Menu Démarrer.
  2. Cliquez sur Paramètres Paramètres.
  3. Ouvrez vos applications par défaut :
    • Version originale : Cliquez sur Système puis Applications par défaut.
    • Creators Update : Applications puis Applications par défaut.
  4. Au bas de l'écran, dans "Navigateur Web", cliquez sur le navigateur actuel (généralement Microsoft Edge).
  5. Dans la fenêtre "Choisir une application", cliquez sur Google Chrome.

MAC

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Plus Plus.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Dans la section "Navigateur par défaut", cliquez sur Définir Google Chrome comme navigateur par défaut.
    • Si ce bouton n'est pas affiché, cela signifie que Google Chrome est déjà votre navigateur par défaut.

iPhone / iPad

Ce n'est malheureusement pas possible, le système étant totalement propriétaire d’Apple, il n'est pas possible d'y modifier les préférences, le choix des applications est imposé par Apple.

jeudi, août 23, 2018

Chrome force l'auto remplissage de certains champs et cela n'est pas pratique pour travailler dans Simple CRM

La nouvelle fonction d'auto remplissage de Chrome, apparue à l'été 2018, crée un inconfort certain.

Heureusement, il est possible de désactiver cette fonction.

Pour cela, ouvrez une nouvelle tabulation et saisissez l'adresse:
chrome://settings/autofill

Ensuite, désactiver la saisie automatique des données, comme dans l'image ci-dessous:

vendredi, mai 04, 2018

La navigateur web Chrome se fige / bloque / plante très souvent sous Windows 10.

Beaucoup de clients nous ont remonté un soucis technique important: le plantage à répétition du navigateur web CHROME (navigateur conseillé afin d'utiliser Simple CRM), sous Windows 10.

Nos équipes techniques ont enquêtés sur ce soucis, avec l'aide de nos amis de Microsoft et de Google.

Nous avons fini par trouver la source du problème. Le soucis provient de la nouvelle grande mise à jour de Windows 10, intitulée « April Update », qui sera obligatoire à partir de 8 mai 2018. En effet, cette mise à jour a pour particularité de "paralyser" totalement Chrome, de façon régulière. Pour l’instant, Microsoft n’a pas encore fourni de correctif permettant de résoudre ce dysfonctionnements.

Les équipes support de Simple CRM ont trouvé une solution temporaire: la solution consiste à désactiver l’accélération matérielle dans Google Chrome.

Voici comment procéder de façon classique


Aller dans les paramètres de Chrome:


Désactiver l'accélération graphique:


Autre solution

En alternative vous pouvez lancer Chrome avec le paramètre --disable-gpu:

"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu

Vous pouvez intégrer ce changement en modifiant le raccourci de lancement: 


Pour les entreprises travaillant avec un Active Directory Microsoft


En GPO il est possible de tenter cette approche (néanmoins la technique du raccourcis directement placé sur les bureaux des roaming profile sera plus efficace et simple):


mardi, août 04, 2015

Comment épingler Simple CRM à l'écran d'accueil de Windows 8 pour PC et tablettes ?

Comme indiqué dans la configuration recommandée pour Simple CRM, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Google Chrome sur Windows 8 pour PC et tablettes.

Quand Google Chrome est installé, lancez-le depuis l'écran d'accueil Windows 8.

Windows 8 pour PC et tablettes ne permet pas d'ajouter un élément à l'écran d'accueil Windows 8.
Nous allons utiliser l'étagère Google Chrome pour mémoriser l'adresse de votre Simple CRM.

1) Assurez-vous d'abord que Chrome fonctionne en mode Windows 8
Pour cela, cliquez sur l'icône paramètres (en haut, à droite de l'étoile).
Si l'option "Relancer Chrome en mode Windows 8" appraît en bas de la liste, cliquez dessus.
Si l'option "Relancer Chrome en mode Windows 8" n'apparaît pas, passez à l'étape 2.




 2) Ajoutez l'icône Simple CRM sur l'étagère

Connectez-vous à la page de connexion de votre Simple CRM (nous vous avons communiqué cette adresse par email).
Une fois sur la page de connexion Simple CRM, cliquez sur l'icône paramètres (en haut, à droite de l'étoile).
Ciquez ensuite sur l'option "Plus d'outils" puis "Ajouter à l'étagère...".




Une boîte de dialogue apparaît.



L'étagère apparaît en bas de l'écran, avec une icône pour Simple CRM.

3) Lancement de Simple CRM depuis l'écran d'accueil Windows 8

Depuis l'écran d'accueil, lancez Chrome.
L'étagère apparaît en bas de l'écran, avec une icône pour Simple CRM.
Cliquez sur l'icône Simple CRM. vous arrivez sur l'écran de connexion.




mardi, janvier 21, 2014

Comment fonctionne la reconnaissance vocale ?

Cette technologie est encore très jeune.

Elle est donc livrée à tous nos clients en version BETA; pas besoin de contacter le support pour les fautes d'orthographe et de mauvaise interprétation.

Cette fonction sera uniquement accessible sous Chrome.

Seule une série restreinte de clients auront accès à le version ALPHA mobile. En effet, pour les mobiles, il est nécessaire d'utiliser des modèles de smartphones très précis et l'intégration est encore instable. Dès lors, quelques clients qui se sont portés volontaires vont tester pendant plusieurs mois la version mobile afin de nous aider à la stabiliser.

La dicté vocale est présente à deux endroits. D'abord, dans le bloc-notes, qui est transformé en dicta-note:



Il vous suffit de cliquer sur le microphone, de parler, puis de cliquer à nouveau pour stopper l'enregistrement; magique!

Ensuite, vous trouverez cette fonction dans les Interactions:




Attention : à la première utilisation, ou si vous effacez les préférences de votre navigateur, une fois que vous avez cliqué sur l'icône "micro", vous devez cliquer sur le bouton "Autoriser" qui disponible en haut de la fenêtre, via la barre d'adresse :




Vidéo de démonstration de 2014:



Simple CRM est étrange dans mon navigateur Chrome

Cela signifie que votre logiciel CRM en ligne a été mis à jour.

Il vous faut vider le cache de votre navigateur web pour que cela fonctionne à nouveau correctement.

Vider le cache sous CHROME: