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Moteur de recherche de base

vendredi, juin 25, 2021

Dans le Big Data Mining Simple CRM, comment chercher sur plusieurs départements ?

 Le Big Data Mining Simple CRM permet maintenant de rechercher plusieurs département à la fois.

Vous pouvez chercher sur plusieurs départements en séparant les départements par des virgules, par exemple : 23, 44, 75 , 78 et la recherche se fera sur chacun des départments indiqués

lundi, juin 14, 2021

Comment désactiver automatiquement les produits hors stock dans Simple ERP ?

Le logiciel de gestion en ligne Simple ERP permet la gestion des stocks sur plusieurs entrepôts.

Il arrive qu'un produit soit en stock dans un entrepôt mais pas dans les autres.

Lors de la construction d'un devis ou d'un bon de commande, pour vous aider à choisir l'article dans l'entrepôt où il y a du stock, vous pouvez configurer Simple ERP de manière à ne rendre accessible lors de la saisie que les articles réellement en stock.

Pour cela :

1) Dans l'Admin ERP (menu haut -> Admin ERP -> onglet "8. Paramètres ERP", décochez la case "Pouvoir commander hors stock", puis cliquez sur le bouton "Enregistrer".

 


2) Pour les produits dont vous voulez gérer le stock, cochez la case "Activer la gestion de stock".


3) Créez et validez un mouvement de stock entrant pour les produits concernés (voir cette explication à ce sujet)

Une fois ces 3 étapes réalisées, lorsque vous rédigerez un devis ou un bon de commande, seuls les produits en stock dans l'entrepôt concerné pourront être sélectionnés pour chaque ligne produit (fond blanc). Les mêmes produits dont le stock dans l'entrepôt est vide apparaissent sur fond gris et ne sont pas sélectionnables (fond gris).



vendredi, juin 11, 2021

Que dois-je indiquer dans le sujet d'une interaction pour un mouvement de stock et à quelle société dois-je lier des Interactions ?

Les mouvements de stock sont le plus souvent initiés par un bon de commande soit de vente, soit d'achat.

Cependant, il arrive que l'on active un mouvement manuel.



Ces retraits et ajouts au stock peuvent avoir plusieurs sources.

Les grands cas sont:

  • Achat auprès d'un fournisseur
  • Erreur de saisie
  • Produit périmé et/ou cassé
  • Changement d'entrepôt

Achat auprès d'un fournisseur

Si vous avez acheté auprès d'un fournisseur sans avoir créé un bon d'achat fournisseur ERP (voir explication ici), vous allez créer un ajoute au stock avec les caractéristiques suivantes:

  • SUJET INTERACTION: Achat de 1 tonne de prunes
  • SOCIETE LIEE: Celle du fournisseur
  • PRODUITS LIES: Bien entendu ce que vous avez reçu

Erreur de saisie

Si vous avez fait une erreur de saisie, vous allez créer soit une Interaction ajouter ou retirer au stock.

  • SUJET INTERACTION: Correction de stock suite à une erreur humaine
  • SOCIETE LIEE: Votre société
  • PRODUITS LIES: Les produits nécessaires afin que le stock soit correct

Produit périmé et/ou cassé

Si vous avez des produits qui ne sont plus bons à la consommation ou qui sont cassés, vous allez retirer au stock.

  • SUJET INTERACTION: Produit périmé depuis le DATE (ou cassé)
  • SOCIETE LIEE: Votre société
  • PRODUITS LIES: Les produits en questions

Changement d'entrepôt

Si vous devez déplacer des produits d'un entrepôt à l'autre, vous allez d'abord devoir faire une interaction pour retirer au stock.
  • SUJET INTERACTION: Déplacement de l'entrepôt A vers B
  • SOCIETE LIEE: Votre société
  • PRODUITS LIES: Les produits en questions
En ensuite une nouvelle interaction d'ajout dans l'entrepôt:
  • SUJET INTERACTION: Réception de l'entrepôt A vers B
  • SOCIETE LIEE: Votre société
  • PRODUITS LIES: Les produits en questions

mardi, juin 08, 2021

Méthode de mise en place, connexion, utilisation et configuration de Simple Messenger

Avec Simple CRM Enterprise et/ou Business+, vous bénéficiez d’un chat sécurisé permettant d’échanger avec vos collègues nommé Simple Messenger.


Via ce chat, vous pouvez partager des idées, faire des recherches, utiliser des htag afin de structurer vos échanges, partager des images, des fichiers, réaliser des vidéos conférences, et une fois que vous aurez assez de données dans votre CRM, recevoir des conseils de gestion de la part de l’intelligence artificielle HaPPi. 


Pour pouvoir utiliser Simple Messenger, il faut que l’Administrateur de votre Simple CRM initialise les accès. Ceci est expliquer ici : https://www.simple-crm-support.com/2020/02/configuration-des-utilisateurs-pour.html


Ensuite, il faudra transmettre cette explication https://www.simple-crm-support.com/2020/02/comment-me-connecter-simple-messenger.html à vos utilisateurs de Simple Messenger, afin qu’ils sachent comment se connecter à cette plateforme ainsi que leur montrer comment retrouver ce chat dans Simple CRM : https://www.simple-crm-support.com/2020/02/comment-me-rendre-sur-simple-messenger.html 


Pour utiliser Simple Messenger, merci de consulter la présentation de l’interface : https://www.simple-crm-support.com/2020/02/simple-messenger-linterface.html


Pour savoir comment mieux optimiser votre utilisation des canaux, merci de lire cette explication : https://www.simple-crm-support.com/2020/02/comment-decider-les-canaux-que-je-veux.html