[FRANCE UNIQUEMENT] Comment recevoir les factures électroniques avec Simple ERP ?

A partir du 1er septembre 2026, la réception des factures électroniques est obligatoire en France.

Ces pré-requis sont nécessaire :

- la société doit être domiciliée en France 

- avoir souscrit à Simple CRM Enterprise ou Business+

 

1. Demande de création de compte de réception des factures électroniques

La demande se fait par email adressé à sales@simpl.team.

Si vous avez paramétré plusieurs sociétés émettrices dans Simple ERP, vous devez effectuer une demande par société émettrice.

2. Paramétrage des taux de TVA de réception

Dans Simple ERP, vous devez avoir renseigné les types normalisés de chaque taux de TVA d'achat. Pour cela, merci de consulter cette page : mise à jour des taux de TVA

3. Paramétrage du numéro de SIRET de chaque société émettrice

Chaque société émettrice doit être paramétrée au niveau de son numéro SIRET. 

4. Vérification de la configuration pour la réception des factures électroniques

Ouvrez la fiche de la société émettrice.

En bas du formulaire de la société émettrice, nous proposons un récapitulatif des configurations à effectuer pour pouvoir recevoir les factures électroniques.

 

Chaque étape est indiquée comme ''OK'' si la configuration a été effectuée, et ''Non OK'' si l'étape n'a pas été effectuée.

Une fois toutes les étapes effectuées, vous pouvez vous connecter à la plateforme de réception en cliquant sur le lien indiqué en bas du formulaire de la société émettrice.

5. Connexion à la plateforme de réception des factures électroniques 

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous devrez alors renseigner les informations concernant votre entreprise et son responsable officiel (en général le gérant de l'entreprise). Vous passerez par une étape de vérification d'identité.

Une fois l'inscription effectuée, vous pourrez recevoir les factures électroniques adressées à la société émettrice.

 

Comment mettre à jour les taux de TVA pour la réception des factures électroniques en France ?

Afin que vos factures soient correctement transmises, il est nécessaire de mettre à jour les paramètres de TVA dans votre ERP.

Procédure à suivre

1. Rendez-vous dans l’administration de l’ERP

2. Accédez à l’onglet 4 – Gestion des taxes

3. Sélectionnez la valeur appropriée dans la colonne « Type normalisé » pour chaque TVA de type ''Achat''

Correspondance des taux de TVA

• Les taux 5,5 %, 10 % et 20 % correspondent à un « Taux standard ».

• Le taux 0 % peut correspondre à plusieurs cas légaux différents.
  👉 Nous vous recommandons de valider le type de taux applicable avec votre comptable afin d’éviter toute erreur.

Cas particulier de la TVA à 0 %

Lorsque vous utilisez une TVA à 0 %, il est obligatoire de renseigner la raison de l’exemption dans la colonne « Mention sur documents ».

Selon votre situation, il peut donc être nécessaire de créer plusieurs taux à 0 %, chacun correspondant à un fondement légal distinct.

Exemple

Si vous utilisez un taux de 0 % avec un type normalisé « Exonéré », vous pouvez indiquer dans la colonne « Mention sur documents » :

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Tableau — Tous les taux et tous les grands cas en France

Catégorie	Sur la facture	Quand / exemples
Taux normal	20%	Règle par défaut (biens/services non visés par un taux réduit ou une exemption).
Taux intermédiaire	10%	Restaurant/restauration (service) : principe de baisse à 10% (hors certaines boissons).
Taux réduit	5,5%	Biens/services listés au taux réduit (p.ex. “essentiels”)
Taux zéro	0%	Livraisons intracommunautaires (B2B) : opérations à déclarer comme “livraisons intracom exemptées”

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[ FRANCE ] Procédure de mise en conformité pour la facturation électronique

Cet article est destiné uniquement aux utilisateurs de Simple CRM situés en France.

 

Le 1er septembre 2026, la réception des factures électroniques sera obligatoire en France pour les entreprises de toutes tailles, de l'entrepreneur indépendant aux multinationales.

La première étape à effectuer est le choix du prestataire de réception des factures électroniques.

La facturation électronique fait partie intégrante de Simple CRM pour les versions Enterprise et Business+. Cette étape d'inscription de votre entreprise à la réception des factures électroniques sera effectuée automatiquement par nos services à partir du 1er août 2026.

Pour les clients qui sont sur Simple CRM en version Vintage (version non supportée depuis 2019), Starter ou Classic, nous vous recommandons de migrer vers la version Enterprise ou Business+ dès que possible. Pour cela, merci de contacter le service commercial Simple CRM en envoyant un email à sales@simpl.team.

 

 

[BELGIQUE UNIQUEMENT] Comment réceptionner les factures électroniques ?

Cet article s'adresse uniquement aux sociétés belges clientes de Simple CRM.

Depuis le 1er janvier 2026, l'envoi et la réception des factures électroniques entre entreprises est obligatoire.

Voici comment réceptionner les factures électroniques.

1) Connectez-vous sur le site https://live.taxilla.com

2) Saisissez l'identifiant et le mot de passe de connexion. Si vous ne les connaissez pas, merci de faire la demande par email au support technique Simple CRM à l'adresse support@simpl.team.

 

3) Saisissez la réponse aux questions. Si vous ne les connaissez pas, merci de faire la demande par email au support technique Simple CRM à l'adresse support@simpl.team.

 

4) Cliquez sur l'icône "eInvoice AP - Peppol".

 

5) Vous arrivez sur la liste des factures électroniques reçues via le réseau Peppol.

Cet écran est divisé en 2 parties :

- la partie de gauche contient la liste des factures reçues

- la partie de droite présente le détail de la facture sélectionnée à gauche

 

6) Pour télécharger le PDF d'une facture reçue :

- cliquez sur la facture choisie dans la liste à gauche

- faites défiler la partie de droite jusqu'en bas

- cliquez sur le bloc "Additional supporting documents"

 

- cliquez sur la référence de la facture

 

 

- dans le volet qui apparaît sur la partie droite, cliquez sur le lien "Attachment".

La facture en PDF est téléchargée sur votre ordinateur.

 

Comment insérer un PDF dans un document Simple ERP ?

Simple ERP permet maintenant d'insérer un document PDF dans un devis, bon de commande, facture ou bon de livraison.

Cette fonctionnalité permet d'ajouter, au moment de générer le document ERP, un PDF qui sera automatiquement ajouté au PDF du document ERP.

Pour cela, avant de prévisualiser ou générer un document ERP, ajoutez le ou les fichier(s) PDF à ajouter dans l'interaction Simple ERP, et choisissez le type de document "Insertion ERP" pour chacun des PDF à insérer.

Lorsque vous prévisualiserez ou générerez le PDF du devis, bon de commande, facture, bon de livraison, les fichiers PDF de type "Insertion ERP" seront insérés juste après le document ERP, dans l'ordre d'apparition sur l'interaction.

 

 

 

Comment renseigner des data à la volée dans le simple form

Dans les Simple Form de Simple CRM, vous pouvez forcer des valeurs spécifiques directement via l'URL du formulaire. Cette fonctionnalité est idéale pour créer plusieurs liens pointant vers le même formulaire, mais avec des données pré-remplies différentes selon le contexte (par exemple, un lien pour le secteur "Industrie" et un autre pour "Services").

Attention : Les valeurs forcées via l'URL deviennent non modifiables par l'utilisateur final. Le champ apparaîtra grisé.

Étape 1 : Créer le formulaire

Avant toute chose, configurez votre formulaire de manière classique dans votre interface Simple CRM.

Explication : https://www.simple-crm-support.com/2020/06/simple-form-creer-un-formulaire-en-mode.html

Étape 2 : Identifier l'ID du champ à remplir

Pour envoyer une valeur dans le bon champ, vous devez connaître son identifiant technique :

• Ouvrez votre formulaire dans votre navigateur.
• Faites un clic droit sur le champ que vous souhaitez pré-remplir.
• Sélectionnez "Inspecter".
• Dans la fenêtre qui s'ouvre (l'inspecteur de code), cherchez l'attribut id ou name.

Notez la valeur correspondante : elle est toujours de type field-x (où x est un nombre).

Étape 3 : Construire l'URL avec les paramètres

Il suffit maintenant d'ajouter vos paramètres à la fin de l'URL du formulaire en respectant la syntaxe suivante : ?_field-xxx=valeur.

Syntaxe : https://connect-crm.site/simpleform/forms/simpleform_xxx_xxx_xxx.html?_field-xxx=votre_valeur

Attention : Une URL ne peut pas contenir de caractères spéciaux (espaces, accents, symboles comme @, €, etc.). Si votre valeur contient ce type de caractères, vous devez impérativement les encoder au préalable pour que le lien fonctionne correctement.

Par exemple, un espace doit être transformé en %20 et un "é" en %C3%A9.

Outil permettant l'encodage : https://simple-crm.ai/encode-decode.html

Exemple concret : Si vous voulez remplir automatiquement le champ field-106 avec la valeur "papier", ajoutez ?_field-106=papier à la fin de l'adresse de votre formulaire qui ressemblera à : https://connect-crm.site/simpleform/forms/simpleform_xxx_xxx_xxx.html .

Astuce supplémentaire : Si vous souhaitez pré-remplir plusieurs champs à la fois, séparez-les par le symbole &.

Exemple : ?_field-106=papier&_field-107=recycl%C3%A9

Étape 4 : Vérification

Une fois l'URL chargée, vérifiez que :

• Le champ est bien pré-rempli avec la valeur choisie.
• Le champ est grisé (en lecture seule), empêchant toute modification par l'internaute.