Formation à l'utilisation de Simple CRM pour les centres de téléprospection externalisés.
Vidéo de formation pour les centres d’appels externalisés afin qu’ils travaillent directement dans votre Simple CRM:- Comment créer dans Simple CRM, un utilisateur pour un call center externalisé, avec des droits limités (il ne pourra voir que les interactions d’appels liés aux campagnes d’appels) ?
- Comment importer dans Simple CRM un fichier de prospection que vous avez acheté ?
- Comment fonctionnent les Interactions ?
- Comment composer les appels automatiquement ?
- Autre information pour le lien avec la téléphonie
- Comment fonctionnent les modèles d’e-mail ?
- Comment modifier les feedback ?