Important
Pour avoir accès à Simple Mobile, il faut que l'API soit active sur votre serveur, l'api est disponible a partir de la version classique.
Vérifie donc qu'une apikey se trouve dans votre profil : http://www.simple-crm-support.com/2019/06/comment-trouve-la-cle-api-apikey.html
Première connexion
Une fois que vous avez téléchargé l'application Simple Mobile de Simple CRM depuis le Google Store en cherchant "Simple Mobile" ou via cette adresse :https://play.google.com/store/apps/details?id=io.simplegroup.simplecrmmobile
Ou sur l'app store Apple :
https://apps.apple.com/fr/app/simple-mobile/id1505565652
Vous pouvez lancer l'application depuis votre téléphone ce qui vous amènera à l’écran de connexion suivant :
- Le serveur : Il s'agit de votre serveur crm, celui-ci équivaut à une partie de connexion à votre adresse CRM. C'est à dire la partie avant le premier "." de votre adresse de connexion.
Par exemple si votre addresse est http://1234-exemple.crm-simple.com .
Votre serveur est 1234-exemple - L'utilisateur : Il s'agit de votre nom d'utilisateur. Celui que vous utilisez pour vous connecter à Simple CRM.
- Le mot de passe : Il s'agit de votre mot de passe. Celui que vous utilisez pour vous connecter à Simple CRM.
Une fois ceci spécifié, vous pouvez appuyer sur "SE CONNECTER".
Cela lancera la première synchronisation de l'application, celle ci peut prendre quelques minutes.
Il se peut qu'apparaisse la question : "la session est différente la base de donnée existante va être effacée.", il faut répondre oui (Yes) . Il s'agit de la copie de la base de donnée locale du téléphone. L'application ne peut en aucun cas restauré la base de donnée réelle du crm .
Quand la synchronisation sera terminée, vous devrez rentrer un pin de 4 chiffres qui vous servira d'identifiant lors des prochaines connexions.
Une fois le pin saisi, vous arriverez sur le tableau de bord de l'application mobile, il s'affiche comme un calendrier :
Une fois le pin saisi, vous arriverez sur le tableau de bord de l'application mobile, il s'affiche comme un calendrier :
Connexion suivante
Après la première connexion, il vous suffit d'ouvrir l'application.
Un PIN, que vous avez renseigné à la première synchronisation, vous sera demandé.
Après avoir rentré votre pin de 4 chiffres, il faut appuyez sur le bouton V en bas à droite du pavé numérique.
Pour effacer, en cas d'erreur, appuyez sur le bouton x en bas à gauche.
Pin oublié que faire ?
Si vous avez oublié votre PIN, il vous faut appuyez sur "Accès par mot de passe" sous le pavé numérique.
Vous devrez alors vous connecté comme à la première connexion.
Vous devrez alors vous connecté comme à la première connexion.
