tag:blogger.com,1999:blog-70537859337360382522024-03-12T17:20:11.050+01:00Comment utiliser Simple CRM ?Ecosystème CRM - ERP - CPQ - SMS - Newsletter et MessengerCatherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.comBlogger483125tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-2739611489975713062024-03-07T11:42:00.006+01:002024-03-07T11:42:58.906+01:00Comment formater correctement les dates pour les imports de données dans Simple CRM ?<p>Quand on <a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/10/comment-importer-facilement-des-donnees.html" target="_blank">importe un fichier de données CSV dans Simple CRM</a>, si des colonnes de dates sont présentes dans le fichier, il est important de formater correctement ces dates. </p><p>Les dates dans le fichier doivent être au format AAAA-MM-JJ, par exemple 2024-02-24.</p><p>Le formatage des dates s'effectue avec le logiciel gratuit LibreOffice.</p><p>1) On ouvre le fichier avec LibreOffice, on obtient tout d'abord une fenêtre de prévisualisation.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyc_6O8i5Ox6XI2oWyKPqUYC730LtQoiBTtNNoWTd1lcQkLQmLHefeavGe9v0W6-UAYFlma6HcELisQsJDwlGn4q5ychEcax4X-pOITiGIRQ7Oo4R46muM2VIFQ-GM2OtuzNK1SVw9cICMlNGLAJn1r37OpPgSOS4lkXKFLT7pz4xjD-k8Zih_li9tdhh4/s975/simplecrm-import-04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="751" data-original-width="975" height="492" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyc_6O8i5Ox6XI2oWyKPqUYC730LtQoiBTtNNoWTd1lcQkLQmLHefeavGe9v0W6-UAYFlma6HcELisQsJDwlGn4q5ychEcax4X-pOITiGIRQ7Oo4R46muM2VIFQ-GM2OtuzNK1SVw9cICMlNGLAJn1r37OpPgSOS4lkXKFLT7pz4xjD-k8Zih_li9tdhh4/w640-h492/simplecrm-import-04.png" width="640" /></a></div><p></p><p><br /></p><p>On clique sur la colonne contenant les dates, et on choisit comme type de colonne "Date JMA" (c'est le format déjà présent dans le fichier JJ/MM/AAAA).</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvqDGa4MkcOGasvTjjPxlKkKbMej5ly6qdkq0i9zZJUxN8_ruSIKc4wFlYR_BE7ytGTFd8hfEdgPBXqB52tbFQ77EkgnMURwEk2w-Z8AMUIeaLMby9wbm5o45P_B67Gnni5WGH3_uoHZ8zTxgbwteg8ybZ-Cmr9uqMB9cMnmpnnX4DtHEzB9xCzduW8mj0/s975/simplecrm-import-05.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="751" data-original-width="975" height="492" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvqDGa4MkcOGasvTjjPxlKkKbMej5ly6qdkq0i9zZJUxN8_ruSIKc4wFlYR_BE7ytGTFd8hfEdgPBXqB52tbFQ77EkgnMURwEk2w-Z8AMUIeaLMby9wbm5o45P_B67Gnni5WGH3_uoHZ8zTxgbwteg8ybZ-Cmr9uqMB9cMnmpnnX4DtHEzB9xCzduW8mj0/w640-h492/simplecrm-import-05.png" width="640" /></a> <br /></p><p> </p><p>On clique sur Ok.</p><p>2) On sélectionne la colonne contenant les dates, on clique avec le bouton droit sur la colonne et on choisit "Formater des cellules".</p><p>On choisit le format "Date" puis "1999-12-31" pour sélectionner le format AAAA-MM-JJ.</p><p> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZnp2D89CDr7EgukoRqC8aDijMGR43AUjcGqah10FBHwUssl83RecQtBkraKc5qcWqD9VG3vzXT3kC725_TSLoUyX_kHfPGdFUTo-uwpi1pNBha2mbaeDLfE9AMsfGn9UCiJPjb6olcwOQIaBsnnpAlHa_-zoX1Mc80Y1KX9426Dk7E7wvsCkrHaf1hAJL/s688/simplecrm-import-06.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="617" data-original-width="688" height="574" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZnp2D89CDr7EgukoRqC8aDijMGR43AUjcGqah10FBHwUssl83RecQtBkraKc5qcWqD9VG3vzXT3kC725_TSLoUyX_kHfPGdFUTo-uwpi1pNBha2mbaeDLfE9AMsfGn9UCiJPjb6olcwOQIaBsnnpAlHa_-zoX1Mc80Y1KX9426Dk7E7wvsCkrHaf1hAJL/w640-h574/simplecrm-import-06.png" width="640" /></a></p><p> </p><p>3) On clique sur Ok, on obtient alors les dates correctement formatées.</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlRmBysWj6A2VLeOMv9MLCKeIHwMzM0TpnnMKYBYO9AvqO7aYdk5LYvXznSzoxwDcoenQfIjfW7gdse6PJXD4_ECaxW24LNLUWFed20dRF2wGBg_3SzfLC2PM6MQNND78H6B1arq3QdP3E7OHW-lpUmUE9wxpbdLNhYIml9sQicJApu5i7ry5003TnCnFR/s683/simplecrm-import-07.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="339" data-original-width="683" height="318" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlRmBysWj6A2VLeOMv9MLCKeIHwMzM0TpnnMKYBYO9AvqO7aYdk5LYvXznSzoxwDcoenQfIjfW7gdse6PJXD4_ECaxW24LNLUWFed20dRF2wGBg_3SzfLC2PM6MQNND78H6B1arq3QdP3E7OHW-lpUmUE9wxpbdLNhYIml9sQicJApu5i7ry5003TnCnFR/w640-h318/simplecrm-import-07.png" width="640" /> </a></p><p> On peut alors enregistrer le fichier et l'importer dans Simple CRM.</p><p><br /></p><p> </p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-54533869142426796232024-03-07T11:21:00.004+01:002024-03-07T11:53:18.658+01:00L'import de données dans Simple CRM présente des caractères anormaux, que faire ?<p>En utilisant l'import de données dans <a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">Simple CRM</a>, vous constatez des caractères anormaux dans la prévisualisation avant import, par exemple comme ceci :</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg23QkwHoEu4ABEl9q2oddDnMtsB9FgBuR6bs1Rf0okNBtk9VPnYbiKLjmSrFgUWKZ9mGLFtX1IWovPLHCrP5BTm12_7R19s1f-qbnhBPusdwTPWz3nWKA40h6dC-__azfJHrua1dtDR5mlXuzEtX6yTcjDebAIKLV3Omj0IzHbruhG-_5qZiBcAnNWAfs8/s1197/simplecrm-import-01.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="603" data-original-width="1197" height="322" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg23QkwHoEu4ABEl9q2oddDnMtsB9FgBuR6bs1Rf0okNBtk9VPnYbiKLjmSrFgUWKZ9mGLFtX1IWovPLHCrP5BTm12_7R19s1f-qbnhBPusdwTPWz3nWKA40h6dC-__azfJHrua1dtDR5mlXuzEtX6yTcjDebAIKLV3Omj0IzHbruhG-_5qZiBcAnNWAfs8/w640-h322/simplecrm-import-01.png" width="640" /> </a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">La première chose à vérifier est d'ouvrir le fichier CSV avec LibreOffice.</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">Quand on ouvre le ficher CSV avec LibreOffice, on a tout d'abord une prévisualisation du fichier. On voit que les caractère anormaux sont présents dans le fichier CSV.<br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieIlyuZJTsrqARoqtBnYHHUsWG4AOODplFblrPWBa6goJ4gLDOIeOUu1G8EEXuOBKohLoPlJHpcKBmOJuR1531aCFaseYyG1WdgK-zQ4ocPEROwgBcgRFK9I2PNykN4SeNObhnRocWZOi8TkN0N3IxPbxPWaWraAUPLl4uZsmzHkJp4dXyzGbgYdYvhGc_/s920/simplecrm-import-02.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="703" data-original-width="920" height="490" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieIlyuZJTsrqARoqtBnYHHUsWG4AOODplFblrPWBa6goJ4gLDOIeOUu1G8EEXuOBKohLoPlJHpcKBmOJuR1531aCFaseYyG1WdgK-zQ4ocPEROwgBcgRFK9I2PNykN4SeNObhnRocWZOi8TkN0N3IxPbxPWaWraAUPLl4uZsmzHkJp4dXyzGbgYdYvhGc_/w640-h490/simplecrm-import-02.png" width="640" /> </a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">La solution est de changer le jeu de caractères (ici on sélectionne Europe Occidentale ISO8896-15) : <br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqSS0JChKL1f9t6BIR0RlVwLPjQxhfs0lwdgoNm9GzqYejujc5kLo_XV_kHXVgUKoHeNeok2DMzDe0ckz-lPMKccH4D6nHs9L2W3PuYGcNrmKCXsu_GFg1yiOLuSwLbygNtxOG0q3Qs5sksC4Y7wVYxAgAgB91AmnoJWDUlFwfiMPyom2W8TuMlL3O12M1/s920/simplecrm-import-03.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="703" data-original-width="920" height="490" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqSS0JChKL1f9t6BIR0RlVwLPjQxhfs0lwdgoNm9GzqYejujc5kLo_XV_kHXVgUKoHeNeok2DMzDe0ckz-lPMKccH4D6nHs9L2W3PuYGcNrmKCXsu_GFg1yiOLuSwLbygNtxOG0q3Qs5sksC4Y7wVYxAgAgB91AmnoJWDUlFwfiMPyom2W8TuMlL3O12M1/w640-h490/simplecrm-import-03.png" width="640" /></a></div><br /><p>Les caractères sont maintenant correctement affichés dans Libre Office. On peut alors cliquer sur Ok pour ré-enregistrer le fichier avec le bon jeu de caractères (<a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/10/comment-enregistrer-un-fichier-csv-avec.html" target="_blank">voir la FAQ</a>). <br /></p><p>On peut alors importer le fichier CSV dans Simple CRM.</p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-64082087377126066522024-03-05T16:33:00.003+01:002024-03-05T16:33:35.792+01:00Comment renseigner automatiquement la valeur d'un champ personnalisé avec un élément de liste d'un autre champ ?<p><a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">Simple CRM</a> permet maintenant de gérer des listes d'auto-complétion.</p><p><br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpbCpF2A9OEb4xFMsy0G3bh6Vmqir1LOYg36lL1ZJBltyu7rcDiJBCQWkQjTsS_Tr-_2qbXZvGueS_shDpwxB7CjdHGXTCkjKzYiTTt0wR_ZI3Avz440TAR9tT1wMOqoB7Bf9jb8dRhBW7Yu900HhTBoSYA7Rt4DpqYqzDNJFRt4kCp6l9pXfIMqEyvZKX/s678/simplecrm-3-col-active-cc.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="324" data-original-width="678" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpbCpF2A9OEb4xFMsy0G3bh6Vmqir1LOYg36lL1ZJBltyu7rcDiJBCQWkQjTsS_Tr-_2qbXZvGueS_shDpwxB7CjdHGXTCkjKzYiTTt0wR_ZI3Avz440TAR9tT1wMOqoB7Bf9jb8dRhBW7Yu900HhTBoSYA7Rt4DpqYqzDNJFRt4kCp6l9pXfIMqEyvZKX/w640-h306/simplecrm-3-col-active-cc.png" width="640" /></a></div><br /> <p></p><p>Par exemple, vous souhaitez créer un champ personnalisé contenant le département, et un autre contenant la région, qui seront automatiquement mis à jour à partir du code postal de société.</p><p>Vous devez d'abord activer l'affichage des colonnes supplémentaires dans la gestion des listes personnalisées.</p><p>Pour cela, allez dans l'Admin CRM, puis cliquez sur le bouton "13.
Paramètres". Cochez la case "Afficher 2 colonnes supplémentaires dans la
gestion des listes personnalisées", puis cliquez sur Enregistrer <br /></p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2vLMowguWg2o3yay_-73nwl4ITwPza9R7uwxV-JcMY034pQIlTxbsT8JoRRtzq42td-gv2WXRLmonX_H4eviqKBpbFHTA_HxaZAZvG_Q-mVJmdlqV-n4VshyLjZdXLYPfz9xkmz_J6zH_MM_jsr_l4wZuQLCob0ZiZXIR8KkuhottNPO8r_U4quJJBt4U/s901/simplecrm-3-col-active-admin.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="409" data-original-width="901" height="290" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2vLMowguWg2o3yay_-73nwl4ITwPza9R7uwxV-JcMY034pQIlTxbsT8JoRRtzq42td-gv2WXRLmonX_H4eviqKBpbFHTA_HxaZAZvG_Q-mVJmdlqV-n4VshyLjZdXLYPfz9xkmz_J6zH_MM_jsr_l4wZuQLCob0ZiZXIR8KkuhottNPO8r_U4quJJBt4U/w640-h290/simplecrm-3-col-active-admin.png" width="640" /></a> </p><p> <br /></p><p>Ensuite, créez une liste "Départements / Régions" et saisissez les valeurs voulues.</p><p><br /></p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7xcK4yuKgsUeXY93NtKNgDCjS8F8lTt9FO6UP6IflDDZt5yv88E75msk2UCv1DQ6UDQ2k9Bk6lm1CmkGVJ9JKbdFrdo12NZeeSr29U-ARELcoTBBHtF4rpB13dnB0eO261rhVLIjkJ9yY5zxz3g9uPoCQEF3aZYc5NIj9mUD6ZJq6cVxQPfs6PxzoUoF2/s1893/simplecrm-3-col-active.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="521" data-original-width="1893" height="176" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7xcK4yuKgsUeXY93NtKNgDCjS8F8lTt9FO6UP6IflDDZt5yv88E75msk2UCv1DQ6UDQ2k9Bk6lm1CmkGVJ9JKbdFrdo12NZeeSr29U-ARELcoTBBHtF4rpB13dnB0eO261rhVLIjkJ9yY5zxz3g9uPoCQEF3aZYc5NIj9mUD6ZJq6cVxQPfs6PxzoUoF2/w640-h176/simplecrm-3-col-active.png" width="640" /> </a></p><p> </p><p>Ensuite, créez deux champs Simple Custom dans les fiches sociétés. Les champs doivent être de type "Champ calculé". Saisissez les formules des champs calculés :</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpbCpF2A9OEb4xFMsy0G3bh6Vmqir1LOYg36lL1ZJBltyu7rcDiJBCQWkQjTsS_Tr-_2qbXZvGueS_shDpwxB7CjdHGXTCkjKzYiTTt0wR_ZI3Avz440TAR9tT1wMOqoB7Bf9jb8dRhBW7Yu900HhTBoSYA7Rt4DpqYqzDNJFRt4kCp6l9pXfIMqEyvZKX/s678/simplecrm-3-col-active-cc.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="324" data-original-width="678" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpbCpF2A9OEb4xFMsy0G3bh6Vmqir1LOYg36lL1ZJBltyu7rcDiJBCQWkQjTsS_Tr-_2qbXZvGueS_shDpwxB7CjdHGXTCkjKzYiTTt0wR_ZI3Avz440TAR9tT1wMOqoB7Bf9jb8dRhBW7Yu900HhTBoSYA7Rt4DpqYqzDNJFRt4kCp6l9pXfIMqEyvZKX/w640-h306/simplecrm-3-col-active-cc.png" width="640" /></a></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-4719472433682907412024-01-29T10:00:00.006+01:002024-01-29T10:00:41.795+01:00Je suis auto-entrepreneur, comment émettre des factures sans TVA avec Simple ERP ?<p>En tant qu'auto-entrepreneur, vous relevez de la micro-entreprise et, comme toute micro-entreprises, vous facturez en franchise en base de TVA, ce qui signifie que vous n’est pas assujetti à la TVA intracommunautaire. </p><p>En clair, vous ne facturez pas la TVA à vos clients. Dans vos factures, vous ne ferez pas la différence entre le prix Hors Taxes et le prix TTC.<br />Vous devez par contre obligatoirement indiquer sur vos factures la mention suivante : "TVA non applicable, article 293B du CGI".</p><p>Pour cela, dans Simple ERP, vous devez créer un taux de TVA à 0%, en indiquant la mention ci-dessus.</p><p><br />1) Allez dans Simple ERP, puis dans l'Admin ERP (menu haut -> Admin ERP).<br />2) Allez dans l'onglet "5. Taxes".<br />3) Si vous n'avez pas encoré créé le taux de TVA à 0% pour les auto-entrepreneur, créez-le ici.</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBN0n_t9E5dNgxHshodkFaJhekWacTvkO_ZaZBaEnRBic2GJCPbAt0kS6bK9m_zF7Tbt_Tfxt7IcgGAqOltLL_1c4U5uVIAaxw3jmQzsKh2xV-8Y-epqoWSrfFVYkF8y5CVOHg9Mlwk-CRS3_bYjiTeOrduGKgnr7-u4wTizv3JHBtPjh4MZlMXsGvInkP/s1300/simple-erp-tva-ae.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="306" data-original-width="1300" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBN0n_t9E5dNgxHshodkFaJhekWacTvkO_ZaZBaEnRBic2GJCPbAt0kS6bK9m_zF7Tbt_Tfxt7IcgGAqOltLL_1c4U5uVIAaxw3jmQzsKh2xV-8Y-epqoWSrfFVYkF8y5CVOHg9Mlwk-CRS3_bYjiTeOrduGKgnr7-u4wTizv3JHBtPjh4MZlMXsGvInkP/w640-h150/simple-erp-tva-ae.png" width="640" /></a></div><br />4) Cliquez sur le bouton "Enregistrer".<br />5) Dans vos factures, sélectionnez cette TVA pour chacune de vos lignes produits.<br />6) Lorsque vous générerez la facture en PDF, la mention "TVA non applicable, article 293B du CGI" apparaîtra dans le bloc récapitulatif de TVA.<br /><br /><p></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-6821320553778506072024-01-09T09:02:00.002+01:002024-01-09T09:02:40.363+01:00Nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024<p>Une nouvelle norme anti spam obligatoire est active depuis février 2024.</p><p>Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type :</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>@gmail.com</li><li>@nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails)</li><li>@yahoo.fr/com/etc</li></ul><p></p><p>Cette nouvelle norme touche donc :</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Tous les systèmes de newsletter</li><li>Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.)</li></ul><p></p><p>Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails.</p><p><a href="https://crm-pour-pme.fr/pdf/configuration-compliance-simple-newsletter.pdf" target="_blank">Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici.</a></p><p>Informations sur Simple Newsletter accessibles <a href="https://crm-pour-pme.fr/campagne-e-mail-crm-mass-mailing.php" target="_blank">depuis cette page.</a></p>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-74547260101155423502024-01-02T16:12:00.005+01:002024-01-02T16:12:53.960+01:00Comment paramétrer la clé API du service Simple SMS dans Simple CRM?<p>Simple CRM propose l'envoi de SMS directement en cliquant sur un numéro de mobile enregistré dans Simple CRM.</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgY44npmsmhq9VeAgFXp9OioEbRQbjKIeqing8LlSmw66kXGQDK0ddQDQRacrKVd2rOiCUXDhPfWmJqBgThYWLeARfWXa99nvHkc36J9pIaIWr62StMsdGwZwHbtSOJfwrHsrgSwAoM8Qy4b-_8LJmCqjvVrs62YVe1yLKUji1kMYWtI4sHSH4vTcn0EoXH/s524/SimpleSMS-Gestion.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="467" data-original-width="524" height="356" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgY44npmsmhq9VeAgFXp9OioEbRQbjKIeqing8LlSmw66kXGQDK0ddQDQRacrKVd2rOiCUXDhPfWmJqBgThYWLeARfWXa99nvHkc36J9pIaIWr62StMsdGwZwHbtSOJfwrHsrgSwAoM8Qy4b-_8LJmCqjvVrs62YVe1yLKUji1kMYWtI4sHSH4vTcn0EoXH/w400-h356/SimpleSMS-Gestion.png" width="400" /></a></div><br /> <p></p><p>Vous pouvez consulter les <a href="https://crm-pour-pme.fr/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms.php" target="_blank">tarifs d'envoi de SMS</a> depuis Simple CRM. <br /></p><p>Vous devez d'abord disposer d'un compte Simple SMS. Si vous n'en avez pas, merci de vous inscrire sur la <a href="https://sms2024.crm-pour-pme.fr/wm/inscription" target="_blank">page d'inscription à Simple SMS</a>.</p><p>Une fois votre compté créé, connectez-vous à l'<a href="https://sms2024.crm-pour-pme.fr/wm/connexion" target="_blank">interface de gestion Simple SMS</a> et achetez des crédits dans l'interface de gestion.</p><p>Dernière étape : copiez la clé API du service Simple SMS et collez-la dans l'Admin CRM de Simple CRM. Pour cela, dans la console de gestion, cliquez sur "</> API SMS" en haut, puis cliquez sur le bouton "Copier".</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-NnnqIM1JAVYlUMjQ0PQnS7D1OQUgYgmC3d96iJynXQuPdpglJrnalq_VJ0T80y72R7SffeRplyZUEHMe4oB7CtjgfZm4o99viJTDFqURjOyTfeNGos0pYHUgLg-1zdFRv7ZJwSjWILQa4KxHpOeRSQ77eyAemi9EJTh14dpLFXoFP7x0m6fWQSiA2yFD/s1543/SimpleSMS-API-Key.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="735" data-original-width="1543" height="304" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-NnnqIM1JAVYlUMjQ0PQnS7D1OQUgYgmC3d96iJynXQuPdpglJrnalq_VJ0T80y72R7SffeRplyZUEHMe4oB7CtjgfZm4o99viJTDFqURjOyTfeNGos0pYHUgLg-1zdFRv7ZJwSjWILQa4KxHpOeRSQ77eyAemi9EJTh14dpLFXoFP7x0m6fWQSiA2yFD/w640-h304/SimpleSMS-API-Key.png" width="640" /></a></div><br /><p>Ensuite, connectez-vous à Simple CRM, allez dans l'Admin CRM, cliquez sur le bouton "13. Paramètres", collez la clé API dans la champ "Clé API du service SMS". Cliquez sur le bouton "Enregistrer".</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGHX0T81mEaKdchvkbSygnoRsbrQCPHp0WrCfyhKGB2Pjr-Jar1gXEvLihP80veOujXs-SFOQFSQubHyIRw3QJIwzKXTXX7clmBJikXLgdFX0EKvzFV9YfQiatmxHvMUCyDKUwoOJIMBT0T8Q6yX6cIVJpK_q1STExLD80-MVo9X0s4wokOP519V0ZMnrO/s849/SimpleCRM-Admin-13-Parametres.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="181" data-original-width="849" height="136" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGHX0T81mEaKdchvkbSygnoRsbrQCPHp0WrCfyhKGB2Pjr-Jar1gXEvLihP80veOujXs-SFOQFSQubHyIRw3QJIwzKXTXX7clmBJikXLgdFX0EKvzFV9YfQiatmxHvMUCyDKUwoOJIMBT0T8Q6yX6cIVJpK_q1STExLD80-MVo9X0s4wokOP519V0ZMnrO/w640-h136/SimpleCRM-Admin-13-Parametres.png" width="640" /></a></div>Il ne vous reste plus qu'à vous déconnecter et vous reconnecter à Simple CRM et vous pourrez envoyer des SMS directement depuis Simple CRM.<br /><p></p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-11814298867338570832023-12-12T17:24:00.002+01:002023-12-12T17:50:23.334+01:00Comment regrouper les centres d'intérêts pour une utilisation dans Simple Report ?<p><a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">Simple CRM</a> propose depuis l'origine les <a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Centre%20d%27Int%C3%A9r%C3%AAt" target="_blank">Centres d'Intérêts</a> afin de qualifier et segmenter simplement ses contacts.</p><p>Dans <a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Simple%20Report" target="_blank">Simple Report</a>, la représentation des Centres d'intérêts n'est parfois pas optimale. Prenons un exemple, vous souhaitez qualifier le type de relation que vous avez un contact : prospect, client, fournisseur, sachant qu'un contact peut être à la fois client et fournisseur.</p><p>Afin d'améliorer la pertinence des informations synthétisées dans un rapport Simple Report, vous pouvez regrouper ces informations en faisant précéder le nom du centre d'intérêt par un préfixe commun finissant par le caractère deux-points ":".</p><p>Dans notre exemple, au lieu de nommer vos centres d'intérêts de cette façon :</p><ul style="text-align: left;"><li>Prospect</li><li>Client</li><li>Fournisseur</li></ul><p>Nommez-les de cette façon :</p><ul style="text-align: left;"><li>Relation : Prospect</li><li>Relation : Client</li><li>Relation : Fournisseur</li></ul><p>D'autres exemples ci-dessous :</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdn28JYIp6NyJlg_x8n7nJE7snqIjDQQe-a0z3s7b5n9mPdXpmqj_W2AQP4aXEqnSJP9O1tukWM-pvIrK5KJ4P2mpLPhVCyJY37zzcv9upw8NX57d_13xAIvsu1WZ4EDEk1mg7v2tna7oKtPfda05yMa62sXGQj_hvhoVhBGxUZ7J4EgGoJj2oHhzYpmAo/s678/simplecrm-ci-regrouper.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="282" data-original-width="678" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdn28JYIp6NyJlg_x8n7nJE7snqIjDQQe-a0z3s7b5n9mPdXpmqj_W2AQP4aXEqnSJP9O1tukWM-pvIrK5KJ4P2mpLPhVCyJY37zzcv9upw8NX57d_13xAIvsu1WZ4EDEk1mg7v2tna7oKtPfda05yMa62sXGQj_hvhoVhBGxUZ7J4EgGoJj2oHhzYpmAo/w640-h266/simplecrm-ci-regrouper.png" width="640" /></a></div><p><br /></p><p>Ainsi, ces centres d'intérêts seront regroupés dans Simple Report et seront affichés de la même manière qu'un champ Simple Custom appelé "Relation".</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidaDa-_F-t1p-7hyphenhyphenQlDj_r3qj52wyFP67gRvrgz_1E7tGuAZfNAx0NrSRb_vnsh6CbycZY_JGJy-87BAA9lPMIszywJq9o5xpRqCx-P0Y1fieCWGN62DAACh0RG9QXNMc09go3rkj1QU0l88DP79YGev_9b37pRZ9spCXS0IA_Fe1irSkkFVH6CvL_Lif5/s1107/simplecrm-ci-regrouper2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="378" data-original-width="1107" height="218" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidaDa-_F-t1p-7hyphenhyphenQlDj_r3qj52wyFP67gRvrgz_1E7tGuAZfNAx0NrSRb_vnsh6CbycZY_JGJy-87BAA9lPMIszywJq9o5xpRqCx-P0Y1fieCWGN62DAACh0RG9QXNMc09go3rkj1QU0l88DP79YGev_9b37pRZ9spCXS0IA_Fe1irSkkFVH6CvL_Lif5/w640-h218/simplecrm-ci-regrouper2.png" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><p></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-65878372372099748812023-11-16T10:51:00.000+01:002023-11-16T10:51:16.877+01:00Un de mes contacts a changé de société, comment le modifier dans Simple CRM ?<p>Lorsqu'un contact change de société, vous devez enregistrer cette nouvelle information dans le <a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">logiciel de gestion en ligne</a> Simple CRM. De cette manière vous communiquerez avec ce contact via ses nouvelles coordonnées professionnelles.</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm2dU8TcnOuE0Z5gTpQIv7rA_lrwR4FfE2zCQAs2vrUIXwFRnrKs43bDeORVfvP7fioKfwcmj72y_NMdJkLYwyG-YwOVeaNgU9jQ3UNRvr3-qq-bi9xX6QXx8Y5Kxwzyg1mubLk9ap2D09lsGMdlTezFp3exXzVKz8XxLjJ6hrEPx37Somc0EoqhF7ZGYq/s1571/simplecrm-lier-societe-debut.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="568" data-original-width="1571" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm2dU8TcnOuE0Z5gTpQIv7rA_lrwR4FfE2zCQAs2vrUIXwFRnrKs43bDeORVfvP7fioKfwcmj72y_NMdJkLYwyG-YwOVeaNgU9jQ3UNRvr3-qq-bi9xX6QXx8Y5Kxwzyg1mubLk9ap2D09lsGMdlTezFp3exXzVKz8XxLjJ6hrEPx37Somc0EoqhF7ZGYq/w640-h232/simplecrm-lier-societe-debut.png" width="640" /></a></div><br /> <p></p><p></p><p></p><p>Imaginons que le contact "Patrick Martin" travaillait pour la société SCIERIE JABBERT et a changé pour la société GROBOIS SA.</p><p>Pour enregistrer cette information :</p><p>1) Ouvrez la fiche du contact Patrick Martin</p><p>2) Descendez jusqu'à la section "Sociétés liées à : Patrick Martin"</p><p> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm2dU8TcnOuE0Z5gTpQIv7rA_lrwR4FfE2zCQAs2vrUIXwFRnrKs43bDeORVfvP7fioKfwcmj72y_NMdJkLYwyG-YwOVeaNgU9jQ3UNRvr3-qq-bi9xX6QXx8Y5Kxwzyg1mubLk9ap2D09lsGMdlTezFp3exXzVKz8XxLjJ6hrEPx37Somc0EoqhF7ZGYq/s1571/simplecrm-lier-societe-debut.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="568" data-original-width="1571" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm2dU8TcnOuE0Z5gTpQIv7rA_lrwR4FfE2zCQAs2vrUIXwFRnrKs43bDeORVfvP7fioKfwcmj72y_NMdJkLYwyG-YwOVeaNgU9jQ3UNRvr3-qq-bi9xX6QXx8Y5Kxwzyg1mubLk9ap2D09lsGMdlTezFp3exXzVKz8XxLjJ6hrEPx37Somc0EoqhF7ZGYq/w640-h232/simplecrm-lier-societe-debut.png" width="640" /></a></p><p>3) Nous allons maintenant ajouter une société liée à Patrick Martin. </p><p>Pour cela, si la société "GROBOIS SA" existe déjà, cliquez sur "Lier une société au contact", vous pouvez alors sélectionner la société GROBOIS SA et renseigner les coordonnées professionnelles de Patrick Martin dans la nouvelle société.</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgN3YSbLI461k_x7qoUZ6NiG1rK7uSo_mlu4jS8ych2cyaCJ-hKSidQqqDeeanherOUyT-PDVIDL7HkxPC03MwfdegrNlwWSwAYmCHV4ENwN0KfPmaanuZ9BUiif8XLfmeu_hyphenhyphenivSFDgesVbT-umxbhDSn0sMFL0AXSKOsXZIpeblb694jSgN_7Mul__4K6/s1541/simplecrm-lier-societe-sans-creer.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="462" data-original-width="1541" height="192" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgN3YSbLI461k_x7qoUZ6NiG1rK7uSo_mlu4jS8ych2cyaCJ-hKSidQqqDeeanherOUyT-PDVIDL7HkxPC03MwfdegrNlwWSwAYmCHV4ENwN0KfPmaanuZ9BUiif8XLfmeu_hyphenhyphenivSFDgesVbT-umxbhDSn0sMFL0AXSKOsXZIpeblb694jSgN_7Mul__4K6/w640-h192/simplecrm-lier-societe-sans-creer.png" width="640" /></a></p><p>Si la société "GROBOIS SA" n'existe pas encore dans Simple CRM, cliquez sur "Créer et lier une société". Saisissez au moins le nom de la société et cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez maintenant renseigner les nouvelles coordonnées professionnelles de Patrick Martin.</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTfB_Uye9KcmH2l9H83DJ6gMbY85JTHjHgrbHAFADoMXGfQmagYtsvpJy3QZSy1cfPtavOz2YLFYoRrb3LQVnzVVwL7QKMtSAPYM8ZRC9G25lEh3jpSkC_CKyM033FCzeyTxKa8bP8QCDTH3yFJfMlJBz1Gqj1ksW_yMMbnz4M-pOMmHYbYHIhVZjqNXyn/s912/simplecrm-creer-societe.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="479" data-original-width="912" height="336" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTfB_Uye9KcmH2l9H83DJ6gMbY85JTHjHgrbHAFADoMXGfQmagYtsvpJy3QZSy1cfPtavOz2YLFYoRrb3LQVnzVVwL7QKMtSAPYM8ZRC9G25lEh3jpSkC_CKyM033FCzeyTxKa8bP8QCDTH3yFJfMlJBz1Gqj1ksW_yMMbnz4M-pOMmHYbYHIhVZjqNXyn/w640-h336/simplecrm-creer-societe.png" width="640" /> </a></p><p> </p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3b3aupBKgRAtgt7cx8OR0u8pN_ZVL_GUXul5MaEtVLYdFMKiOwoH56TMkmUfdJvI9yquElxSk0ZtHRkJUy1F2QaityDDnSmrsRtazUKZJRreTxkKDJ_Teb3toubcnaGjyalBVusqBnIJXxiM4pzW4HCdf5-GJ-OoCCeTJdXzCu7zX9Cp5dABzhljPsgmR/s1520/simplecrm-creer-societe-02.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="711" data-original-width="1520" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3b3aupBKgRAtgt7cx8OR0u8pN_ZVL_GUXul5MaEtVLYdFMKiOwoH56TMkmUfdJvI9yquElxSk0ZtHRkJUy1F2QaityDDnSmrsRtazUKZJRreTxkKDJ_Teb3toubcnaGjyalBVusqBnIJXxiM4pzW4HCdf5-GJ-OoCCeTJdXzCu7zX9Cp5dABzhljPsgmR/w640-h300/simplecrm-creer-societe-02.png" width="640" /></a> <br /></p><p> <br /> </p><p>4) Veillez à bien cocher "Société principale" pour la société GROBOIS SA. <br /></p><p>5) Vous pouvez ensuite supprimer le lien vers la société "SCIERIE JABBERT" si vous le souhaitez. Cependant, il peut être utile de conserver l'information de l'ancien employeur de Patrick Martin. Le mieux est de saisir la date de fin du poste de Patrick Martin chez SCIERIE JABBERT.</p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqyd6WbPth5S-vnUaeaIvZ14hDwpoYgFOdC1T9w9wH7whhV4x1w6mnEaoX-IsUpHMLmwUgvvCxQmzbXbsOfEbl5hUdXpG6AN17WwEhipyyO56mpWGsAzUwC1kpbSg_CxsN-4YW9DYeyYSEgdy0AKnMnTB1EaBeKy_RpTpi2SrsJS6WC4GldXpuEUk5B6Xw/s1381/simplecrm-lier-societe-date-fin.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="320" data-original-width="1381" height="148" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqyd6WbPth5S-vnUaeaIvZ14hDwpoYgFOdC1T9w9wH7whhV4x1w6mnEaoX-IsUpHMLmwUgvvCxQmzbXbsOfEbl5hUdXpG6AN17WwEhipyyO56mpWGsAzUwC1kpbSg_CxsN-4YW9DYeyYSEgdy0AKnMnTB1EaBeKy_RpTpi2SrsJS6WC4GldXpuEUk5B6Xw/w640-h148/simplecrm-lier-societe-date-fin.png" width="640" /></a></p><p> </p><p>6) C'est terminé !</p><p><br /></p><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijpbIUjzFm_fUR_qgaNiCJ004CH3ar-XZbc9IC2-pELW7l0QCic9XlIOo-5iEBMfH5bbVl6SdQIA_bQRMIxpCjDGhbROSuOYtRD1y7RSylxi1DRWOs9cq0r5l4v3esEBoeXNec400ByHO2d7-8JJP8s1mcVRbtdakU1FXb4cb1HOiRJI3sFdB8v6SXSIV8/s1533/simplecrm-lier-societe-final.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="759" data-original-width="1533" height="316" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijpbIUjzFm_fUR_qgaNiCJ004CH3ar-XZbc9IC2-pELW7l0QCic9XlIOo-5iEBMfH5bbVl6SdQIA_bQRMIxpCjDGhbROSuOYtRD1y7RSylxi1DRWOs9cq0r5l4v3esEBoeXNec400ByHO2d7-8JJP8s1mcVRbtdakU1FXb4cb1HOiRJI3sFdB8v6SXSIV8/w640-h316/simplecrm-lier-societe-final.png" width="640" /></a> <br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-17600131136572215162023-10-31T12:02:00.000+01:002023-10-31T12:02:19.422+01:00Comment attribuer simplement des contacts et sociétés à un utilisateur dans Simple CRM ?<p>Simple CRM vous permet d'attribuer des contacts et des sociétés à un utilisateur, <span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>sans limiter à cet utilisateur l'accès aux autres contacts et sociétés</b> contenues dans <a href="https://crm-pour-pme.fr/" target="_blank">Simple CRM</a>.</span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span></span></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimSaUixC9HXc9JmELx-FYx-SvMukQXPbsoXu51-iJ-9JbBFRhOrjXKVkpnjFHPVezsX6crblWQoFx9H5tWZMA0AAIbxaaOYMLJW3tilW8H8TxByShNlrqhORA7H3L4j8w-wFOVSBbFd0fN8tKidxVzGY0x4TBLJQSSNdpmn3msiyjexJopJBavNiWVeEST/s379/simple-crm-commercial-02.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="146" data-original-width="379" height="154" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimSaUixC9HXc9JmELx-FYx-SvMukQXPbsoXu51-iJ-9JbBFRhOrjXKVkpnjFHPVezsX6crblWQoFx9H5tWZMA0AAIbxaaOYMLJW3tilW8H8TxByShNlrqhORA7H3L4j8w-wFOVSBbFd0fN8tKidxVzGY0x4TBLJQSSNdpmn3msiyjexJopJBavNiWVeEST/w400-h154/simple-crm-commercial-02.png" width="400" /></a></span></span></span></span></div><p></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Si vous souhaitez mettre en place <b>une restriction d'accès</b> aux contacts et sociétés pour certains utilisateur, <a href="https://www.simple-crm-support.com/2014/09/comment-limiter-lacces-dun-utilisateur.html" target="_blank">merci de consulter cette page</a>. </span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Exemples d'utilisation : prospection par secteurs géographiques, par secteurs d'activités...</span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Pour cela, créez tout d'abord une liste personnalisée contenant par exemple la liste des commerciaux de votre entreprise. Appelez la liste par exemple "Commerciaux".</span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ensuite, créez un champ Simple Custom sur les contacts (cette opération sera à renouveler sur les sociétés si nécessaire). Pour créer un champ Simple Custom, </span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/09/creer-des-champs-personnalises-avec.html">merci de consulter cette page</a></span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Créez un champ de type "Texte" et appelez-le "Commercial". Associez à ce champ la liste que vous avez créée auparavant.<br /></span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span></span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span></span></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTNInhS7BxRW2MpaOs1_pBUbFotiy1LOJp3t-7cmEaH5ODqsVATacSanMo2mOL4Y2zgm-t4QS-mYwHfbVrfZdkVObhV_pi0_ZDtLjbyYjrpcP2j05g9F86tvK7MDoRMIT2HP-hAcE6Jl6551-Df4CXr_tCm0-jz7h1ITppD1SHrMaGk_A-BoD94D24TJe6/s1108/simple-crm-commercial-01.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="54" data-original-width="1108" height="32" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTNInhS7BxRW2MpaOs1_pBUbFotiy1LOJp3t-7cmEaH5ODqsVATacSanMo2mOL4Y2zgm-t4QS-mYwHfbVrfZdkVObhV_pi0_ZDtLjbyYjrpcP2j05g9F86tvK7MDoRMIT2HP-hAcE6Jl6551-Df4CXr_tCm0-jz7h1ITppD1SHrMaGk_A-BoD94D24TJe6/w640-h32/simple-crm-commercial-01.png" width="640" /></a></span></span></span></span></div><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /> </span></span></span></span><p></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Voilà, vous pouvez maintenant indiquer sur la fiche d'un contact, le commercial attribué à ce client.</span></span></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimSaUixC9HXc9JmELx-FYx-SvMukQXPbsoXu51-iJ-9JbBFRhOrjXKVkpnjFHPVezsX6crblWQoFx9H5tWZMA0AAIbxaaOYMLJW3tilW8H8TxByShNlrqhORA7H3L4j8w-wFOVSBbFd0fN8tKidxVzGY0x4TBLJQSSNdpmn3msiyjexJopJBavNiWVeEST/s379/simple-crm-commercial-02.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="146" data-original-width="379" height="154" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimSaUixC9HXc9JmELx-FYx-SvMukQXPbsoXu51-iJ-9JbBFRhOrjXKVkpnjFHPVezsX6crblWQoFx9H5tWZMA0AAIbxaaOYMLJW3tilW8H8TxByShNlrqhORA7H3L4j8w-wFOVSBbFd0fN8tKidxVzGY0x4TBLJQSSNdpmn3msiyjexJopJBavNiWVeEST/w400-h154/simple-crm-commercial-02.png" width="400" /></a></div><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><span style="font-weight: normal;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span></span></span></span></p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-72546266364451967112023-09-27T16:08:00.000+02:002023-09-27T16:08:00.155+02:00Gestion des droits des formulaires de saisie.<h2 style="text-align: left;"> Comment gérer les droits dans les formulaires de saisies ?</h2><div><div>Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans la version Enterprise et Business + de Simple CRM.</div><div><br /></div><div>Rendez-vous dans la gestion des formulaires de saisie.</div><div><br /></div><div><br /></div><div>Admin CRM -> 25. Gestion des formulaires -> sélectionner le formulaire désiré.</div><div><br /></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuGwk2Q6mLyVKFoYj0AAdQzR0fCmVPjvdZ1rggZiEbkWy7lPqlRs2IzXfIoD8g88eSUTbOeJa2tdigwcCzU_svV56Qle1Tqgx5cEiZQCNkBhl-v34z05m-0zkB-ylCfHNcXeshaDjSMS-gOQYYKRZvjvSUTyKZgHdNvt1Josxsr6QxdlsW0CbDEcOfsJp6/s1155/addRight.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="773" data-original-width="1155" height="428" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuGwk2Q6mLyVKFoYj0AAdQzR0fCmVPjvdZ1rggZiEbkWy7lPqlRs2IzXfIoD8g88eSUTbOeJa2tdigwcCzU_svV56Qle1Tqgx5cEiZQCNkBhl-v34z05m-0zkB-ylCfHNcXeshaDjSMS-gOQYYKRZvjvSUTyKZgHdNvt1Josxsr6QxdlsW0CbDEcOfsJp6/w640-h428/addRight.gif" width="640" /></a></div><br /></div><div><br /></div><div>Cliquez sur l'onglet désiré et dans les informations de l'onglet vous devez appuyez sur le bouton "Droits".</div><div><br /></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhyqBa_VUVXAs7Ppoi4alqEdaspPyqN8L9dxKIjQswEMzjeGOYCFYBkGPN1HEwEyKgB_zfnDtHO1GDKFEm-8M8yLgFpiOil8oaTS5bQF-q8ZS3QTWYhl2WZESnuXXNXtTjxuGxRNYu3CegGovu5UU3LxHU63Kb9QYAxUsB1a6sNg5Dy3yCFXOSfVKzDhPVT/s577/addRight001.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="577" data-original-width="378" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhyqBa_VUVXAs7Ppoi4alqEdaspPyqN8L9dxKIjQswEMzjeGOYCFYBkGPN1HEwEyKgB_zfnDtHO1GDKFEm-8M8yLgFpiOil8oaTS5bQF-q8ZS3QTWYhl2WZESnuXXNXtTjxuGxRNYu3CegGovu5UU3LxHU63Kb9QYAxUsB1a6sNg5Dy3yCFXOSfVKzDhPVT/w263-h400/addRight001.jpg" width="263" /></a></div><br /><div><br /></div><div><div>Par défaut, dans les onglets de base, tous les utilisateurs ont accès.</div><div>Décocher la case pour ajouter les utilisateurs ou types d'utilisateurs qui auront accès à l'onglet.</div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZDcAN0s2fA7_2izD1AcrRmOke8wFTPMclgxm0KDeORPylc8A56aPXSTiSQ8zqA0T1uW_Ez1NHqvSoIdY-iLyxfY6C3P9Z2DbQI0WeAr1Y89iBl6TuHtIUXelFGjTPg-xZcnbwoKInG_YQ88aTR6WK9gB6Dg7U9p3fvYLb07-22qBEqdfWrx7oi80KvIyJ/s599/addRight002.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="197" data-original-width="599" height="210" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZDcAN0s2fA7_2izD1AcrRmOke8wFTPMclgxm0KDeORPylc8A56aPXSTiSQ8zqA0T1uW_Ez1NHqvSoIdY-iLyxfY6C3P9Z2DbQI0WeAr1Y89iBl6TuHtIUXelFGjTPg-xZcnbwoKInG_YQ88aTR6WK9gB6Dg7U9p3fvYLb07-22qBEqdfWrx7oi80KvIyJ/w640-h210/addRight002.jpg" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div><br /><div>Deux choix sont possibles (1) ajouter des utilisateurs ou ajouter des types d'utilisateurs.</div><div>Le chiffre à côté signifie le nombre d'utilisateurs ou de types d'utilisateur déjà sélectionné.</div><div>L'ajout s'effectue dans la partie sous ce choix (2) .</div></div></div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgROx-GpFJLUHSFwl-vhlyQ9P3l0UT0xda2S9q21HTNncb4PSVta-mq_h8LZ0wwDr9zKTyosCOxMANovGagaoJN1tQWhAbRy0GpsJulWfJvJQsg1K96Sn92mETCmZ2b12_ACN6nMDNwpdSoJjA2xJ63zBGSI69UuYcimPbwOND55BKp48wTTpiqvv4yQQ_H/s593/addRight003.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="389" data-original-width="593" height="421" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgROx-GpFJLUHSFwl-vhlyQ9P3l0UT0xda2S9q21HTNncb4PSVta-mq_h8LZ0wwDr9zKTyosCOxMANovGagaoJN1tQWhAbRy0GpsJulWfJvJQsg1K96Sn92mETCmZ2b12_ACN6nMDNwpdSoJjA2xJ63zBGSI69UuYcimPbwOND55BKp48wTTpiqvv4yQQ_H/w640-h421/addRight003.jpg" width="640" /></a></div><div><br /></div>Sélectionnez un utilisateur dans la liste (1), dans cet exemple, nous rajoutons "Brice Cornet" et appuyez sur le bouton + (2) pour l'ajouter...<div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmC2Q4wmdnE7h21ezwrEQ7UA7_8PnWQbx1aShNwbN35DWtHFKXCV6rJCrCpdPI6fh1KWRzcSHL7A1FXRkLaA8NthAS7WzMA6Youo5TFbH9zJ2rjBmaiODWmL3jCYqw8wDDV7-lqiJJyv1FJfVwmiLii6Su1sltrf2Dc9WyQG88PAuS54k4G_52ZdVnJ3oa/s589/addRight004.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="387" data-original-width="589" height="420" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmC2Q4wmdnE7h21ezwrEQ7UA7_8PnWQbx1aShNwbN35DWtHFKXCV6rJCrCpdPI6fh1KWRzcSHL7A1FXRkLaA8NthAS7WzMA6Youo5TFbH9zJ2rjBmaiODWmL3jCYqw8wDDV7-lqiJJyv1FJfVwmiLii6Su1sltrf2Dc9WyQG88PAuS54k4G_52ZdVnJ3oa/w640-h420/addRight004.jpg" width="640" /></a></div><div><div>Une fois l'utilisateur rajouté, il apparaîtra sous la section d'ajout, avec une petite icône de poubelle pour lui retirer les droits.</div><div>Comme vous pouvez le constater, le 0 à côté d'utilisateur est maintenant passé à 1 car un utilisateur à accès à cet onglet.</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBF9lI4IuFRraw5DtANY8gJYr0iHERNySWBn2ZJREctDb6UVQyREhWzBy_zz821McU4tmuNjjA9gCmrE6ho225l4t6JD-8kMwMFV-55Huc2hSfl5gBuPwJiQIUJakBMR6Qea_BmL9_TjnatsLYpZI1lbYKm5qPUP-2jjtQAs2oTL2EKT73nyB0EzjvRAHx/s590/addRight005.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="442" data-original-width="590" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBF9lI4IuFRraw5DtANY8gJYr0iHERNySWBn2ZJREctDb6UVQyREhWzBy_zz821McU4tmuNjjA9gCmrE6ho225l4t6JD-8kMwMFV-55Huc2hSfl5gBuPwJiQIUJakBMR6Qea_BmL9_TjnatsLYpZI1lbYKm5qPUP-2jjtQAs2oTL2EKT73nyB0EzjvRAHx/w640-h480/addRight005.jpg" width="640" /></a></div><br /><div><br /><div><br /><div><br /></div></div></div></div>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-23996173738750417332023-08-21T15:34:00.000+02:002023-08-21T15:34:15.158+02:00Comment supprimer un produit dans Simple ERP<p> Pour supprimer un produit dans Simple ERP : <br /></p><ol style="text-align: left;"><li>Aller sur la fiche du produit concerné</li><li>Au dessous des informations du produit, vous verrez le bouton "Modifier le produit"<br /><br /><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlvFRVA39r2hvF3frA3NJUkZwSKEbRSXTincxYZxU5qOUM6VtVAF37GGiYxkkz4IbHWgU4AoxSTFUSQcQC23uW1XuiwoPyv0DcfJedCsi4hKLqLgy1GsrYFvEHsYZit8Q5VgnobSNZfSlr02TaxuaDQyND1NGJAe7UsMQw2mEI6WZzWNm_lnNan9ZfSnnA/s1295/boutonERP.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="156" data-original-width="1295" height="77" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlvFRVA39r2hvF3frA3NJUkZwSKEbRSXTincxYZxU5qOUM6VtVAF37GGiYxkkz4IbHWgU4AoxSTFUSQcQC23uW1XuiwoPyv0DcfJedCsi4hKLqLgy1GsrYFvEHsYZit8Q5VgnobSNZfSlr02TaxuaDQyND1NGJAe7UsMQw2mEI6WZzWNm_lnNan9ZfSnnA/w640-h77/boutonERP.png" width="640" /></a></div></li><li>Cliquer sur le bouton<br /></li><li>La fiche d'édition du produit s'affiche</li><li>En bas de la fiche d'édition, cliquer sur le bouton "Supprimer" </li></ol><p>Si le produit est déjà inclus dans une interaction ERP alors on ne peut pas le supprimer, le clic sur le bouton "Supprimer" archivera le produit(le produit apparaitra alors dans la liste des "Produits archivés" tout en bas sur la page des produits). Par contre si le produit n'est inclus dans aucune interaction ERP (erreur de création de produit par exemple) alors le produit sera totalement supprimé.<br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-36686935856248344532023-07-03T16:44:00.003+02:002023-07-03T16:44:38.334+02:00Gestion des champs Simple Custom, en fonction de votre version de Simple CRM<p>La gestion des champs personnalisations n'est pas la même en fonction des versions de Simple CRM.</p><p>Les versions <a href="https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-independant-crm-tpe.php" target="_blank">Simple CRM Starter</a> et <a href="https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-pour-tpe-et-pme.php" target="_blank">Simple CRM Classic</a>, permettent de créer des champs et d'attribuer des droits d'accès uniquement à des onglets, par utilisateur.</p><p>Les versions <a href="https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-pour-pme-ETI-et-SMB.php" target="_blank">Simple CRM Enterprise</a> et <a href="https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-pour-grandes-entreprises.php" target="_blank">Business+</a>, permettent de créer des champs, de les placer à différents endroits dans les formulaires de saisie (Société, Contact, Interaction et Projet) et d'attribuer des droits d'accès à des onglets et des blocs, par utilisateur et par type d'utilisateur, ainsi que de définir des droits en lecture et écriture (fonctions disponibles à partir de septembre 2023).</p><h2 style="text-align: left;">Comment gérer les champs Simple Custom dans Simple CRM Starter et Classic ? </h2><div>Pour maitriser la configuration de votre Simple CRM, sur cette thématique, merci de lire les 3 explications suivantes:</div><div><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/09/creer-des-champs-personnalises-avec.html" target="_blank">Créer des champs personnalisés avec Simple Custom</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/05/comment-repartir-les-champs-simple.html" target="_blank">Comment répartir les champs Simple Custom dans des onglets dans Simple CRM ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/04/liste-des-balises-pour-les-champs.html" target="_blank">Liste des balises pour les champs calculés</a></li></ul><div><br /></div></div><div><h2>Comment gérer les champs Simple Custom dans Simple CRM Enterprise et Business+ ? </h2></div><div>Le processus de création des champs est le même que pour Simple CRM Starter et Classic.</div><div><br /></div><div><div>Dès lors, pour maitriser la configuration de votre Simple CRM, sur cette thématique, merci de lire les 3 explications suivantes:</div><div><ul><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/09/creer-des-champs-personnalises-avec.html" target="_blank">Créer des champs personnalisés avec Simple Custom</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/05/comment-repartir-les-champs-simple.html" target="_blank">Comment répartir les champs Simple Custom dans des onglets dans Simple CRM ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/04/liste-des-balises-pour-les-champs.html" target="_blank">Liste des balises pour les champs calculés</a></li></ul><div>Ensuite, pour ce qui est du placement spécifique des champs, afin de totalement personnaliser votre expérience CRM, merci de lire:</div></div></div><div><ul><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/06/gestion-des-formulaires-rapides.html" target="_blank">Gestion des formulaires rapides</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/06/comment-gerer-mes-champs-personnalise.html" target="_blank">Comment gérer mes champs personnalisé dans les versions Enterprise et Business + ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/06/longlet-champs-personnalise-disparu-de.html" target="_blank">L'onglet "champs personnalisé" a disparu de mes interactions que faire ?</a></li></ul></div>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-50070943394936540152023-06-30T16:55:00.000+02:002023-06-30T16:55:14.935+02:00Problème de coupure internet : comment stabiliser votre ligne afin de garder un Simple CRM performant ? <p> Si vous êtes dans une région où les (micros) coupures Internet sont fréquentes, cela peut rendre parfois l’utilisation de Simple CRM inconfortable.</p><p>Voici dès lors quelques conseils pratiques pour rendre votre connexion un peu plus fiable.</p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">1. Utilisez un VPN</h2><p>Si vous avez un VPN type Nord VPN ou Cyber Ghost VPN, connectez-vous sur une connexion en France ou en Irlande.</p><p>L’avantage : en passant à travers un tunnel VPN, vous maintenez une connexion constante qui va stabiliser votre ligne Internet et donc rendre votre Simple CRM plus fluide.</p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">2. Pas de VPN ? Lancez un PING en continu</h2><p>Si vous n’avez pas de VPB, vous avez toujours la possibilité de lancer un PING constant, afin de là aussi engendrer un effet de stabilisation.</p><p>Pour ce faire :</p><p></p><ol style="text-align: left;"><li>Allez dans le menu DEMARRER de Windows</li><li>Saisissez CMD</li><li>Ensuite dans la fenêtre DOS, écrivez : ping –t orange.fr</li><li>Et vous laissez tout simplement tourner… Vous pouvez donc réduire la fenêtre et la laisser travailler</li></ol><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi41BbjQpyr1_a-GRzzL3h0aoqOsamPRRIQZgGKqPTvUCZsZPluJRkqFeWhdSx04kX1m5QNxsodBzXv6ecQSvyYCvVKBOjuzUFvchChiH00Asvi4Z75v62lTgys08-YyBkokoloKwoyMUfrf9L2UdsoqyHwiXZ1unB7SyawxUKAL5NDrbWSaApBu2beaRXS/s744/ping.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="460" data-original-width="744" height="396" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi41BbjQpyr1_a-GRzzL3h0aoqOsamPRRIQZgGKqPTvUCZsZPluJRkqFeWhdSx04kX1m5QNxsodBzXv6ecQSvyYCvVKBOjuzUFvchChiH00Asvi4Z75v62lTgys08-YyBkokoloKwoyMUfrf9L2UdsoqyHwiXZ1unB7SyawxUKAL5NDrbWSaApBu2beaRXS/w640-h396/ping.gif" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">3. Utilisez un câble et pas le WIFI</h2><p>Conseil simple, mais un câble sera toujours plus stable et performant que le WIFI : il est donc préférable de passer par cette technologie si c’est possible.</p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">4. Optimisez les MTU</h2><p>Le programme gratuit TCP Optimizer permet de déterminer le meilleur réglage MTU et de le modifier le MTU. Cette manipulation est sans doute la plus importante car elle permet de mieux gérer les micros coupures. </p><p><br /></p><p>Pour cela, suivez les étapes suivantes:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Télécharger TCP Optimizer sur <a href="https://www.speedguide.net/downloads.php" target="_blank">https://www.speedguide.net/downloads.php</a> ou via le lien direct <a href="https://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe " target="_blank">https://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe </a></li><li>Ne vous inquiétez pas si vous avez un message de votre Windows qui vous dit que le programme est potentiellement dangereux : il n’y a pas de danger</li><li>Lance le par un <b>clic droit</b> puis exécuter en tant qu’<b>administrateur</b></li></ul><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtzu4q1nHvVoq5tX_NBwjvexWxJH1c4kgzutxnvh1AawlYqvqd8KWOhGnZFCUGTDRVTcmNUXpGxFo2TvlNSuW2t720Djb2XsoammQ2FZz1hRzPLcuZ9KKEMovBV8Sg9pUA8Z7BG9KvqO5XaYYcO03ZxJhMAaKEPokEaajrj8LMIfp1JB4kc4xN5or_lajv/s634/admin.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="213" data-original-width="634" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtzu4q1nHvVoq5tX_NBwjvexWxJH1c4kgzutxnvh1AawlYqvqd8KWOhGnZFCUGTDRVTcmNUXpGxFo2TvlNSuW2t720Djb2XsoammQ2FZz1hRzPLcuZ9KKEMovBV8Sg9pUA8Z7BG9KvqO5XaYYcO03ZxJhMAaKEPokEaajrj8LMIfp1JB4kc4xN5or_lajv/w640-h216/admin.png" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Cliquez sur <b>MTU/Latency</b></li><li>Cliquer sur la première url, puis sur le bouton <b>EDIT</b> et saisissez l’adressse de <u>www.orange.fr</u></li></ul><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHdcPPCVTJScEZvFcJveu6MUUrp3fsqDuZGkNpIejEyfATVl2XKlBeSiFkeQKD_scYxbic46kY8YmxX9Hzu0pXPCEFZUvyzFq1wNheOdxtyDgv67k472mPGB7KbSzJ2z-FKiKbS3xUgR9ADebJxcm2XJOp2JNwlZOp84x1Q57LyAe-zbBIiDmB8Yl7JHp4/s582/edit.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="537" data-original-width="582" height="590" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHdcPPCVTJScEZvFcJveu6MUUrp3fsqDuZGkNpIejEyfATVl2XKlBeSiFkeQKD_scYxbic46kY8YmxX9Hzu0pXPCEFZUvyzFq1wNheOdxtyDgv67k472mPGB7KbSzJ2z-FKiKbS3xUgR9ADebJxcm2XJOp2JNwlZOp84x1Q57LyAe-zbBIiDmB8Yl7JHp4/w640-h590/edit.png" width="640" /></a></div><br /><u><br /></u></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihIki3XiObjwh6ZpgtMDwlICIrwJQzLYDv796ay-5wfWYo4lp16EQWm0yC4iUWKk_anrb26OBX4NqAUU1XovCxPkYxRa8JueGGQn-07JHRMmX-940Hwa8NAFBRP_XToTUQOviZmgzdzisT6XNPQYKjse2u3OpTaMVxPAdx5ATcXDXeR-oeXWg3sVbhpm71/s589/url%20simple%20crm.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="536" data-original-width="589" height="582" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihIki3XiObjwh6ZpgtMDwlICIrwJQzLYDv796ay-5wfWYo4lp16EQWm0yC4iUWKk_anrb26OBX4NqAUU1XovCxPkYxRa8JueGGQn-07JHRMmX-940Hwa8NAFBRP_XToTUQOviZmgzdzisT6XNPQYKjse2u3OpTaMVxPAdx5ATcXDXeR-oeXWg3sVbhpm71/w640-h582/url%20simple%20crm.png" width="640" /></a></div><br /><u><br /></u></div><p></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Puis en bas sur <b>LARGEST MTU.</b> Les ping s’affichent en liste et en bas, le meilleur MTU est indiqué. Ici la valeur est de 1500.</li></ul><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8oZb04RHDvR4AwhsJOnqRMvQz7xkh8ViIUTh52V7aw2Gn77da0Jcm2zJGKV2pY_JBzmNwC-lFaB_ndxdNU-Q2mqTpsa3iO0WCRiEHDWi_9WC2DIDTibKhJiCavfpSDZYI7NaS1RdKnGsE43nG9d61qZm8M7h90bnSaHRlKa5-KrRNeqzbHZyB7d9tU903/s581/bon%20mtu.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="548" data-original-width="581" height="605" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8oZb04RHDvR4AwhsJOnqRMvQz7xkh8ViIUTh52V7aw2Gn77da0Jcm2zJGKV2pY_JBzmNwC-lFaB_ndxdNU-Q2mqTpsa3iO0WCRiEHDWi_9WC2DIDTibKhJiCavfpSDZYI7NaS1RdKnGsE43nG9d61qZm8M7h90bnSaHRlKa5-KrRNeqzbHZyB7d9tU903/w640-h605/bon%20mtu.png" width="640" /></a></div><br /><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Ensuite pour modifier le MTU, rendez-vous dans l’onglet <b>General Settings</b></li><li>Cochez en bas à droite <b>Custom</b></li><li>Réglez l’interface réseau avec le <b>MTU trouvé précédemment</b>, dans notre cas 1500 et cliquez sur <b>APPLY CHANGES</b></li></ul><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfprnG1EpRP7cdaUtphlcKfQ4fmE-riPlG4Y2XoKHCwz8yRhfWZ8Gg2XtrjDQexNGLhIQDkIYhyHhus31mt5qA81ITI3R4hOpvqisuOLZiqRUNmF_blM8mY1NS5gajOCV7YBYgRiGaS2--u3VGUIeXSq7GQTVawvx7JVPoui5GxSiMJguwWNxqICkI1vT2/s583/reglage%20OK.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="545" data-original-width="583" height="598" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfprnG1EpRP7cdaUtphlcKfQ4fmE-riPlG4Y2XoKHCwz8yRhfWZ8Gg2XtrjDQexNGLhIQDkIYhyHhus31mt5qA81ITI3R4hOpvqisuOLZiqRUNmF_blM8mY1NS5gajOCV7YBYgRiGaS2--u3VGUIeXSq7GQTVawvx7JVPoui5GxSiMJguwWNxqICkI1vT2/w640-h598/reglage%20OK.png" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-8391270129186731152023-06-29T09:30:00.000+02:002023-06-29T09:30:45.848+02:00Marketing : doper votre croissance en utilisant correctement l'écosystème Simple CRM<p>Simple CRM propose un écosystème riche, comme présenté dans la <a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/09/liste-des-fonctionnalites-des-solutions.html" target="_blank">liste complète des fonctionnalités</a>.</p><p>Cette richesse induit peut-être pour vous un manque de visibilité des possibilités pratiques des outils, en termes de marketing.</p><p>Le marketing étant le premier allier de la vente, il est essentiel que vous ayez une vue relativement complète de ce que permet l'écosystème de Simple CRM.</p><p>Cette page présente donc un tour d'horizon des 14 thématiques marketing les plus populaires.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjr-RYkx8_jmD1pBS-EEqBChoXdpt_o1YaqvI2NetLMXcoDs8TlFS2SywiTjVFA_HOdrDmkOop9E3dknmMrB2ZmHInReezFt2G1wyuCXV52AdVb93tL6AGsOe206Vq4EoDb8UtCO6P-X-qhLtu3-xTobnW2pdiHiWiHj7wgR2vHrxwrB_et5gshAboyfxSc/s1200/27.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="675" data-original-width="1200" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjr-RYkx8_jmD1pBS-EEqBChoXdpt_o1YaqvI2NetLMXcoDs8TlFS2SywiTjVFA_HOdrDmkOop9E3dknmMrB2ZmHInReezFt2G1wyuCXV52AdVb93tL6AGsOe206Vq4EoDb8UtCO6P-X-qhLtu3-xTobnW2pdiHiWiHj7wgR2vHrxwrB_et5gshAboyfxSc/w640-h360/27.png" width="640" /></a></div><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">1. Je veux importer des contacts Linkedin dans Simple CRM</h2><p>C'est tout à fait possible via notre extension dédiée, fonctionnant de le navigateur <a href="https://www.google.com/intl/fr/chrome/" target="_blank">Chrome</a>.</p><p>Les explications relatives à l'<a href="https://www.simple-crm-support.com/2017/12/comment-installer-et-configurer.html" target="_blank">installation sont disponibles ici</a></p><p>et les explications relative à l'<a href="https://www.simple-crm-support.com/2017/12/comment-importer-des-contacts-depuis.html" target="_blank">utilisation de cette extension se trouvent là</a>. </p><p>BONUS: <i>pour les entreprises Suisses, précisons que cette extension est également capable d'importer des sociétés que vous auriez repérées sur <a href="https://www.local.ch/fr" target="_blank">www.local.ch</a></i></p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Linkedin" target="_blank">#Linkedin</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">2. Je veux que Simple CRM numérote mes appels téléphoniques et que quand un contact m'appelle, Simple CRM ouvre la fiche de ce contact</h2><p>La numérotation par clic depuis votre ordinateur branché à Simple CRM, également appelée fonction <i>click-to-call</i>, est accessible sur <a href="https://www.simple-crm-support.com/2014/03/simple-crm-lance-automatiquement-des.html" target="_blank">téléphone fixe</a>, <a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/11/comment-lancer-facilement-un-appel.html" target="_blank">Android</a> et <a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/07/lancer-des-appels-telephoniques-sur.html" target="_blank">IOS</a>.</p><p>La <a href="https://www.simple-crm-support.com/2015/03/recherche-automatique-de-la-fiche.html" target="_blank">remontée de fiche</a> est disponible uniquement sur téléphone fixe.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/T%C3%A9l%C3%A9phonie" target="_blank">#Téléphonie</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">3. Je veux faire une sélection de contacts dans mon Simple CRM puis envoyer une campagne d'e-mail aux contacts sélectionnés</h2><p>Deux possibilités pour la réalisation des sélections:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Utilisation d'une requête par <a href="https://www.simple-crm-support.com/2015/02/comment-ajouter-des-champs-par-exemple.html" target="_blank">Centre d'Intérêt</a></li><li>Utilisation d'une requête <a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Big%20Data%20Mining" target="_blank">Big Data Mining</a></li></ul><p></p><p>Pour envoyer la campagne e-mail, nous vous proposons Simple Newsletter et deux liens importants:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/11/mot-de-passe-simple-newletter-perdu.html" target="_blank">Comment activer Simple Newsletter ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2017/06/comment-debuter-avec-simple-mass-mailing.html" target="_blank">Comment débuter avec Simple Newsletter ? </a></li><li>BONUS : <a href="https://www.simple-crm-support.com/2018/11/lexique-des-termes-utilises-dans-le.html" target="_blank"><i>comprendre les termes "newsletter"</i></a></li></ul><div>A lire également:</div><div><div><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2018/04/creer-un-formulaire-dabonnement-pour.html" target="_blank">Créer un formulaire d'abonnement pour les newsletters ? </a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2018/04/comment-ajouter-une-case-cocher-rgpd.html" target="_blank">Comment ajouter une case à cocher "RGPD" dans mon formulaire de newsletter Simple Mass Mailing ? </a></li><li><a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/07/parcours-email-automatises-avec-simple.html" target="_blank">Parcours email automatisés avec Simple Newsletter, via l'utilisation des journeys. </a></li></ul></div></div><p></p><p>Si vous désirez communiquer par newsletter, il est essentiel de connaitre quelques règles de base, présentées dans ces tutoriels:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-utiliser-des-techniques-de.html" target="_blank">Utiliser des techniques de copyrighting efficaces</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-bien-cibler-vos-destinataires.html" target="_blank">Bien cibler vos destinataires (au moins on communique et plus l'engagement des lecteurs est fort)</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-envoyer-vos-newsletters-au-bon.html" target="_blank">Envoyer vos newsletters au bon moment</a></li></ul><div style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Simple%20Newsletter" target="_blank">#SimpleNewsletter</a></div><p></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">4. J'ai un document PDF (ou Word, ou Excel, ou texte), contenant de nombreux e-mails; je voudrais extraire automatiquement ces e-mails et les placer ensuite dans Simple Newsletter</h2><p>Cela s'effectuera en deux étapes:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Premier étape: en <a href="https://www.youtube.com/watch?v=xbDC-3DJ_TY" target="_blank">utilisation l'extracteur d'e-mail</a> de Simple CRM (tuto en vidéo)</li><li>Deuxième étape: en <a href="https://www.simple-crm-support.com/2015/03/comment-personnaliser-les-champs-dans.html" target="_blank">chargeant les e-mails obtenus</a> dans Simple Newsletter</li></ul><div style="text-align: right;"><a href="#SimpleNewsletter" target="_blank">#SimpleNewsletter</a></div><p></p><p style="text-align: right;"><br /></p><h2 style="text-align: left;">5. Les newsletters c'est bien, mais avec les SMS, le taux d'ouverture est de 99%; est-il possible de faire des campagnes SMS depuis Simple CRM ? </h2><p>C'est en effet possible. </p><p><a href="https://crm-pour-pme.fr/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms.php" target="_blank">Simple SMS</a> permet la gestion de campagne SMS, de dépôt de messages vocaux directement sur les répondeurs des mobiles et la création de mini site web adapté aux mobiles.</p><p>La documentation relative à l'activation de Simple SMS est <a href="https://www.simple-crm-support.com/2014/09/comment-activer-le-module-sms.html" target="_blank">disponible ici</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/SMS" target="_blank">#SimpleSMS</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">6. Je voudrais permettre à nos clients et clients potentiels de réserver directement des rendez-vous dans les calendriers de nos commerciaux: est-ce possible ? </h2><p>Oui bien entendu, via l'utilisation de <a href="https://www.simple-crm-support.com/2020/06/guide-de-prise-en-main-simple-form.html" target="_blank">Simple Form</a>.</p><p>Simple Form est une option (sauf sous Simple Business+ où c'est intégré de base). Si Simple Form n'est pas activé dans votre Simple CRM, merci de souscrire à un complément d'abonnement en contactant <i>sales(@)crm-pour-pme.fr</i> </p><p>La documentation relative à Simple Form, pour la prise de RDV, est <a href="https://www.simple-crm-support.com/2020/06/simple-form-creer-un-formulaire-en-mode.html" target="_blank">disponible ici</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Simple%20Form" target="_blank">#SimpleForm</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">7. Simple CRM permet-il la création de formulaire de prise de contact pour mon site Internet ? </h2><p>Oui, toujours via Simple Form.</p><p>Document disponible <a href="https://www.simple-crm-support.com/2020/06/simple-form-creer-un-formulaire-en-mode.html" target="_blank">ici</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Simple%20Form" target="_blank">#SimpleForm</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">8. Nous avons mis en place un bot Messenger sur Facebook, peut-on le relier à Simple CRM ? </h2><p>Oui, via la connexion entre Facebook et Simple CRM au travers du <a href="https://www.simple-crm-support.com/2021/09/quest-ce-que-le-connecteur-simple-crm.html" target="_blank">connecteur Zapier</a>. </p><p>Zapier permet de connecter +/- 5000 logiciels à Simple CRM, principalement dans une logique de synchronisation de données en <i>marketing automation</i>.</p><p>Afin de vous faciliter la vie, nous avons créer une série de connecteurs Zapier pré-configurés:</p><h3></h3><blockquote><h4 style="text-align: left;">Opérateurs de saisie offshore, qui saisissent des données dans un tableur</h4><p>Envoyer les données saisies depuis :<br /></p><ul><li><a href="https://zapier.com/apps/google-sheets/integrations/simple-crm/1043415/generate-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-google-sheets-ros" target="_blank">Google Sheets dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/google-forms/integrations/simple-crm/1039419/create-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-google-form-responses" target="_blank">Google Forms dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/google-sheets/integrations/simple-crm/1043415/generate-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-google-sheets-ros" target="_blank">Microsoft Excel dans Simple CRM</a> </li></ul><h4 style="text-align: left;">Réseaux sociaux, qui permettent de capter des intérêts.</h4><p>Fonctions de base pour créer des contacts depuis:<br /></p><ul><li><a href="https://zapier.com/apps/facebook-pages/integrations/simple-crm/1044609/create-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-facebook-recommendations" target="_blank">Facebook Recommendations dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/facebook-messenger/integrations/simple-crm/1045600/create-simple-crm-companies-contacts-and-interactions-from-new-facebook-messenger-messages" target="_blank">Facebook Messenger dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/facebook-lead-ads/integrations/simple-crm/1045715/create-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-facebook-lead-ads-leads" target="_blank">Facebook Lead Ads Integrations dans Simple CRM</a> <br /></li><li><a href="https://zapier.com/apps/instagram/integrations/simple-crm/1045627/generate-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-instagram-posts" target="_blank">Instagram dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/instagram-lead-ads/integrations/simple-crm/1045725/create-simple-crm-companies-contacts-and-interactions-for-new-instagram-lead-ads-leads" target="_blank">Instagram Leads dans Simple CRM </a><br /></li><li><a href="https://zapier.com/apps/pinterest/integrations/simple-crm/1045651/create-simple-crm-companies-contacts-and-interactions-for-new-pinterest-followers" target="_blank">Pinterest dans Simple CRM</a></li><li><a href="https://zapier.com/apps/simple-crm/integrations/twitter/1045695/create-simple-crm-companies-contacts-and-interactions-from-new-twitter-followers" target="_blank">Twitter dans Simple CRM</a> </li></ul><h4 style="text-align: left;">Formulaires et sondages, qui permettent d'acquérir de nouveaux clients potentiels. </h4><p>Envoyer les données saisies depuis :<br /></p><ul><li><a href="https://zapier.com/apps/dragn-survey/integrations/simple-crm/1045743/generate-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-dragn-survey-answers" target="_blank">Drag'n Survey dans Simple CRM</a> </li><li><a href="https://zapier.com/apps/google-forms/integrations/simple-crm/1039419/create-simple-crm-contacts-companies-and-interactions-from-new-google-form-responses" target="_blank">Google Forms dans Simple CRM</a> </li></ul><div><h4 style="text-align: left;">Systèmes de chat intégrés à votre site Web</h4><ul><li><a href="https://zapier.com/apps/simple-crm/integrations/tawk-to/1069978/create-simple-crm-contacts-and-interactions-when-new-chats-end-in-tawkto" target="_blank">Conversation Tawk.to dans Simple CRM</a></li></ul><h4 style="text-align: left;">Synchronisation des Contacts</h4><p>Transmettre les contacts saisis dans Simple CRM vers:<br /></p><ul><li><a href="https://zapier.com/shared/simple-crm-contacts/1dd17530532969564cdc125b4c7b89481e424c2c" target="_blank">Contacts+</a> </li><li><a href="https://zapier.com/shared/simple-crm-contacts/1dd17530532969564cdc125b4c7b89481e424c2c" target="_blank">Google Contact</a></li><li><a href="https://zapier.com/shared/simple-crm-contacts/1dd17530532969564cdc125b4c7b89481e424c2c" target="_blank">Outlook</a></li></ul></div></blockquote><p>Enfin, il existe bien entendu, une documentation dédiée pour Zapier, vous permettant de créer vos propres <i>ZAP</i> sur mesure, à <a href="https://www.simple-crm-support.com/2022/10/comment-interconnecter-vos-outils.html" target="_blank">cette adresse</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Zapier" target="_blank">#Zapier</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">9. Nous aimerions placer un chat sur notre site Internet, qui permettrait aux visiteurs d'entrer directement en dialogue avec nos équipes et ensuite stocker ces échanges dans Simple CRM</h2><p>Pour cela, il vous suffit d'utiliser la solution gratuite Tawk.to, puis de stocker les cessions de chat dans Simple CRM via <a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/06/comment-transferer-un-cession-de-chat.html" target="_blank">la manipulation décrite sur cette page</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Tawk.to" target="_blank">#Tawk.to</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">10. Nous aimerions avoir un bot, taillé sur mesure, qui augmenterait la conversion des visiteurs de notre site Internet</h2><p>Pour cela, la solution Simple Bot est disponible. </p><p>L'équipe de développement de S!MPL créera pour vous un bot sur mesure, sur base de vos attentes et objectifs.</p><p>Information <a href="https://crm-pour-pme.fr/bot-pour-site-internet.php" target="_blank">disponible ici</a>.</p><p>Pour toute demande commerciale merci ce contacter : <i>sales(@)crm-pour)-pme.fr</i></p><p style="text-align: right;"><a href="https://crm-pour-pme.fr/bot-pour-site-internet.php" target="_blank">#SimpleBot</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">11. Est-ce que Simple CRM peut m'aider pour mon SEO ?</h2><p>Nous, ce n'est pas notre rôle, cependant, nous pouvons vous partager une série d'outils gratuits, que nous utilisons nous-même quotidiennement:</p><p>Monter en compétences de base:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://developer.mozilla.org/fr/docs/Learn/Getting_started_with_the_web/HTML_basics" target="_blank">Connaissance de base en HTML</a></li><li><a href="https://www.1ere-position.fr/blog/focus-sur-les-bases-du-seo/" target="_blank">Connaissance de base en SEO</a></li><li><a href="https://www.journalducm.com/seo-guide-cocon-semantique/" target="_blank">Connaissance sur le cocon sémantique SEO</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/comment-etre-visible-dans-google-blog.html" target="_blank">Comment être visible dans Google ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/quelle-est-la-longueur-ideale-dune-page.html" target="_blank">Quelle est la longueur idéale d'une page pour Google ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/comment-etre-visible-dans-bing-blog.html" target="_blank">Comment être visible dans Bing ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-en-seo-local-blog.html" target="_blank">Comment être visible en SEO local ?</a></li></ul><p>Logiciels de tracking et d'analyse gratuits:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://clarity.microsoft.com/" target="_blank">Clarity (eyes tracking)</a></li><li><a href="https://marketingplatform.google.com/about/analytics/" target="_blank">Google Analytics</a></li><li><a href="https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=en" target="_blank">Google Webmaster tools</a></li><li><a href="https://www.bing.com/webmasters/about" target="_blank">Bing Webmaster tools</a></li><li><a href="https://analytics.twitter.com/" target="_blank">Twitter analytics</a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/sales/ssi" target="_blank">Linkeding SSI</a></li></ul><p>Logiciels d'audit SEO gratuits:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://mangools.com/free-seo-tools/serp-simulator" target="_blank">SERP Simulator</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/website-authority-checker" target="_blank">Domain autority</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/website-authority-checker" target="_blank">Vérificateur de lien brisé</a></li><li><a href="https://github.com/PageModifiedOfficial/Check-My-Links" target="_blank">Extension Chrome lien brisé</a></li><li><a href="https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https%3A%2F%2Fcrm-pour-pme.fr%2F&num_of_months=3&compare_date=PREV" target="_blank">Pages qui montent depuis 1 mois (GWT)</a></li><li><a href="https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https%3A%2F%2Fcrm-pour-pme.fr%2F&num_of_days=28&compare_date=PREV" target="_blank">Pages qui montent depuis 3 mois (GWT)</a></li></ul><p></p><p>Logiciels gratuits d'aide aux choix de Keywords:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://ahrefs.com/fr/keyword-rank-checker" target="_blank">Keyword Rank Checker</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/keyword-generator" target="_blank">Générateur de mots clefs pour Google</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/bing-keyword-tool" target="_blank">Générateur de mots clefs pour Bing</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/youtube-keyword-tool" target="_blank">Générateur de mots clefs pour Youtube</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/amazon-keyword-tool" target="_blank">Générateur de mots clefs pour Amazon</a></li><li><a href="https://keywordtool.io/">Keywordtool.io</a></li><li><a href="https://answersocrates.com/">Answersocrates.com</a></li><li><a href="https://ahrefs.com/fr/keyword-difficulty" target="_blank">Vérificateur de difficulté des mots-clés</a></li></ul><div style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=SEO" target="_blank">#SimpleCRMClubSEO</a></div><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">12. Et le RGPD dans tout cela ? </h2><p>Un module nommé Simple RGPD vous permet de piloter sereinement les contraintes et obligations du règlement général de protection des données.</p><p>La documentation de ce module est disponible à <a href="https://www.simple-crm-support.com/2018/01/comment-acceder-au-module-rgpd-de.html" target="_blank">cette adresse</a>.</p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/RGPD" target="_blank">#SimpleRGPD</a></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">13. Je voudrais automatiser mes posts sur les médias sociaux, est-ce que Simple CRM peut gérer cela ? </h2><div style="text-align: left;">Nous, ceci n'est vraiment pas notre rôle.</div><p>Pour cela, nous vous conseillons des applications dont c'est la spécialité comme:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.socialpilot.co/" target="_blank">Socialpilot</a></li><li><a href="https://buffer.com/" target="_blank">Buffer</a></li><li><a href="https://www.hootsuite.com/fr" target="_blank">Hootsuite</a></li></ul><p></p><p>Là où nous pouvons vous aider, c'est en vous partageant des tutoriels du Simple CRM Club, afin de rédiger dans le bon format, et afin de poster au bon moment:</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-instagram.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Instagram ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-facebook-blog.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Facebook ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-linkedin-blog.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Linkedin ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-twitter-blog.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Twitter ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-pinterest.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Pinterest ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-sur-youtube-blog.html" target="_blank">A quelle heure poster sur Youtube ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/a-quelle-heure-poster-son-podcast-blog.html" target="_blank">A quelle heure poster son Podcast ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/quelle-est-la-longueur-ideale-dun-post.html" target="_blank">Quelle est la longueur idéale d'un post Linkedin ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/quelle-est-la-longueur-ideale-dun-post_01177100092.html" target="_blank">Quelle est la longueur idéale d'un post Facebook ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/comment-etre-visible-sur-instagram-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Instagram ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/05/comment-etre-visible-sur-facebook-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Facebook ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-sur-linkedin-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Linkedin ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-sur-twitter-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Twitter ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-sur-pinterest-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Pinterest ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-sur-youtube-blog.html" target="_blank">Comment être visible sur Youtube ?</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/2023/06/comment-etre-visible-sur-les.html" target="_blank">Comment être visible sur les plateformes de podcast ?</a></li></ul><div style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+marketing" target="_blank">#SimpleCRMClubMARKETING</a></div><p></p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">14. J'aimerais que mes collaboratrices et collaborateurs montent en compétence marketing et vente, afin qu'ils soient force de proposition et aident l'entreprise à développer des stratégies gagnantes</h2><p>Super idée ! </p><p>Pour cela, nous vous conseillons de les pousser à s'abonner au podcast de "<a href="https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html" target="_blank">2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise</a>", qui est produit par <a href="https://www.linkedin.com/in/bricecornet/" target="_blank">Brice Cornet</a>, CEO de S!MPL, éditeur de Simple CRM.</p><p>Nous conseillons ensuite la lecture des publications du Simple CRM Club, qui publient en général un nouvel article par jour :</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+marketing" target="_blank">Blog Marketing</a></li><li><a href="https://www.simple-crm-club.com/search?q=blog+relation+client" target="_blank">Blog Relation Client</a></li></ul><p></p><p>Enfin, proposez leur de suivre Simple CRM sur les médias sociaux, puisque nous postons chaque jour juqu'à 4 contenus pour vous aider à monter en compétence. Vous pouvez nous retrouver sur tous les canaux existants, donc pas d'excuse pour ne pas nous suivre ;-)</p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://twitter.com/SIMPLE_CRM" target="_blank">Twitter</a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/company/simple-crm/" target="_blank">Linkedin</a></li><li><a href="https://www.facebook.com/LogicielCRM/" target="_blank">Facebook</a></li><li><a href="https://www.pinterest.fr/bricecornet/pins/" target="_blank">Pinterest</a></li><li><a href="https://simple-crm-logiciel-crm-france.business.site/" target="_blank">Google MyBusiness</a></li><li><a href="https://www.instagram.com/simplecrm/" target="_blank">Instagram</a></li></ul><p></p><p style="text-align: right;"><a href="https://www.simple-crm-club.com/" target="_blank">#SimpleCRMClub</a></p>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-86502126734050300222023-06-27T14:07:00.007+02:002023-06-27T14:07:41.257+02:00Comment transférer un cession de chat Tawk.to, dans Simple CRM ? <a href="https://www.tawk.to/">Tawk.to</a> est une solution gratuite de chat pour site Internet.<div><br /></div><div>Vous avez la possibilité, à l'issu d'une conversation de transférer le contenu d'une cession de chat par email, depuis Tawk:</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmzdqTCELC9kJ25tMxtnek8X0zTqwbUhgELxYiHcGMx4Hx1BefbYMjwM3ykZXhWdfN8co1SCWiDPuSWrZeX5mXpgECjCjLjh12sqyQYmmbMZMdiQBZBnCN4Ki4iym4YV_vY9e95fBsu3Hj29YJPpP1vs6_DrLCvUriD2Zi7WGRLyjoPX-_xc50efC6Eo4i/s858/1_client.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="858" data-original-width="828" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmzdqTCELC9kJ25tMxtnek8X0zTqwbUhgELxYiHcGMx4Hx1BefbYMjwM3ykZXhWdfN8co1SCWiDPuSWrZeX5mXpgECjCjLjh12sqyQYmmbMZMdiQBZBnCN4Ki4iym4YV_vY9e95fBsu3Hj29YJPpP1vs6_DrLCvUriD2Zi7WGRLyjoPX-_xc50efC6Eo4i/w618-h640/1_client.png" width="618" /></a></div><br /><div><br /></div><div>Il vous suffit ensuite de relever l'email dans Simple CRM et cela va créer automatiquement une Interaction contenant les échanges.</div><div><br /></div><div>Pour cela, voir la <a href="https://www.simple-crm-support.com/2014/01/comment-stocker-dans-simple-crm-des.html">FAQ sur l'email de transfert qui est le même principe que pour la transmission de document par email dans Simple CRM</a>.</div>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-38270917469486223132023-06-16T15:48:00.003+02:002023-06-20T14:18:27.627+02:00L'onglet "champs personnalisé" a disparu de mes interactions que faire ?<p> Suite à la mise à jour de <a href="https://crm-pour-pme.fr/" target="_blank">Simple CRM</a>, l'onglet "champs personnalisé" a disparu de vos interactions et c'est tout a fait normal.</p><p>Les onglets des champs personnalisés sont maintenant directement intégrés au formulaire afin d'être plus adaptables sur vos différents appareils ainsi que de nous fournir plus de liberté de conceptions.</p><p>Voici des images montrant l'adaptation avant après :</p><p><br /></p><h4 style="text-align: left;">Nouveau :</h4><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0_8MOLsvAUCiuXj-4mC31bgOVrslvGFvjjdipZGaq359Vu_Ey9Qu0kCP1-9KnO_y-zP2anHhBOXt6l0nUrEmAEou48eXtxtiKTRbs6nC9R67RQa3FR06_9QwmeVYtpo_lIIBG-LeaQ5np_hLgoSIFOUhWNlEcuyNffW875I7gyezHEZEyjEp9fHVSsg/s893/new.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="366" data-original-width="893" height="262" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0_8MOLsvAUCiuXj-4mC31bgOVrslvGFvjjdipZGaq359Vu_Ey9Qu0kCP1-9KnO_y-zP2anHhBOXt6l0nUrEmAEou48eXtxtiKTRbs6nC9R67RQa3FR06_9QwmeVYtpo_lIIBG-LeaQ5np_hLgoSIFOUhWNlEcuyNffW875I7gyezHEZEyjEp9fHVSsg/w640-h262/new.gif" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><h4 style="text-align: left;">Ancien : </h4><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFv0aXR6Gx2zS5vfF5ULx44OKJDgcrEb1Co6xtlV-s1vpjY6aM7oLKvm8jgBx9qDAFFQQQmW3CV-H0j5D8P5kiEvYhys5Y5EEB7mzKJ4aEnYZEHMkc6Wp6sKu36sJCvjcsaJvIDa0pqCIv2rOrL4rGE8cl6MJZMpXOxV_Fsa0rNK3pkYqFlAoTl_2scQ/s897/old.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="888" data-original-width="897" height="634" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFv0aXR6Gx2zS5vfF5ULx44OKJDgcrEb1Co6xtlV-s1vpjY6aM7oLKvm8jgBx9qDAFFQQQmW3CV-H0j5D8P5kiEvYhys5Y5EEB7mzKJ4aEnYZEHMkc6Wp6sKu36sJCvjcsaJvIDa0pqCIv2rOrL4rGE8cl6MJZMpXOxV_Fsa0rNK3pkYqFlAoTl_2scQ/w640-h634/old.gif" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div>Il n'y a plus de bouton enregistré qui était présent sous l'onglet "champs personnalisé".<br />Pour cause, l'enregistrement des données des champs personnalisé est maintenant effectué au même moment que l'enregistrement du reste.</div><p></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-88192102916255955892023-06-16T15:48:00.002+02:002023-06-20T14:18:22.534+02:00Comment gérer mes champs personnalisé dans les versions Enterprise et Business + ?<p>Si vous êtes en version Enterprise ou en Business+ de <a href="https://crm-pour-pme.fr/">Simple CRM</a>, la gestion des onglets des champs personnalisés n'est plus disponible dans la partie "Champs personnalisé", voici comment gérer les champs personnalisés pour ces versions.</p><p>Attention cependant que la partie "produit" n'a pas été modifiée.</p><p>Si vous n'êtes ni en Enterprise ni en Business+, la gestion s'effectue toujours comme auparavant.</p><h4 style="text-align: left;">Création</h4><div>Pour la création des champs, il n'y a pas de différence entre les différentes versions, il faut suivre le tutoriel suivant : <a href="https://www.simple-crm-support.com/2016/09/creer-des-champs-personnalises-avec.html" target="_blank">Comment créer des champs personallisé</a></div><div><br /></div><h4>Répartition dans le formulaire</h4><p style="text-align: left;">Une fois que les champs ont été créés, rendez-vous dans la partie "formulaire" de l'administration CRM.<br /><br /></p><p style="text-align: left;">Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le bouton "Édition tabulation" en haut de la création des champs personnalisé.</p><p style="text-align: left;"><br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgE5dBCi89ncQy103Uv4eCDmjaZXcuHMc3cp4inKDVmVrCzgpOqphzHDNf5-GlmUSu5jGG7UIKnZDSs2oppp00PXNsn4hWiHUmlulpjmJRuiY2qHaidOg-KCkxpoCzyfMA1G3rl37ry3Bz4Bf7IC1O-ooYaaGRcqMHlPftf5ft0gGds-UVO0C5fhPWsmw/s953/editionTabulationCustom.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="555" data-original-width="953" height="372" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgE5dBCi89ncQy103Uv4eCDmjaZXcuHMc3cp4inKDVmVrCzgpOqphzHDNf5-GlmUSu5jGG7UIKnZDSs2oppp00PXNsn4hWiHUmlulpjmJRuiY2qHaidOg-KCkxpoCzyfMA1G3rl37ry3Bz4Bf7IC1O-ooYaaGRcqMHlPftf5ft0gGds-UVO0C5fhPWsmw/w640-h372/editionTabulationCustom.png" width="640" /></a></div><br /><div>Ou alors via le bouton Admin CRM -> 25. Gestion des formulaires -> sélectionner le formulaire voulu </div><div><br /></div><div><div>Vous voilà dans le formulaire de saisie de l'entité à laquelle vous avez rajouté un champ personnalisé.</div><div>Il vous suffit maintenant de rajouter le champ là où vous le désirez.</div><div><br /></div><div>Cependant, il ne s'affichera sur la fiche contact/société que dans la partie "Simple Custom", cette partie n'affichera que les onglets ayant la case "Afficher dans les formulaires rapides" de cocher.</div></div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgF4MbEl-yCRisUyUg9Ic5XQsFJa8dJJI8Nubi22tZYVHwv1CDyxFVlNKdFUXkHxaR8IUXWFiXgE5cEtif8z-6DQuapSi8B-uozB2H-v24SEhY-9jQpqW-LKJ8h2mgotbwiqL9Ta7m93htZopzhA_DLACk3gylAuCm19K3H0LC614__PGMo-myiDgqCOg/s481/formulairesRapides.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="451" data-original-width="481" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgF4MbEl-yCRisUyUg9Ic5XQsFJa8dJJI8Nubi22tZYVHwv1CDyxFVlNKdFUXkHxaR8IUXWFiXgE5cEtif8z-6DQuapSi8B-uozB2H-v24SEhY-9jQpqW-LKJ8h2mgotbwiqL9Ta7m93htZopzhA_DLACk3gylAuCm19K3H0LC614__PGMo-myiDgqCOg/s320/formulairesRapides.png" width="320" /></a></div><br /><div><br /></div><div><br /></div><div>Pour plus d'information à ce sujet, consulter : <a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/06/gestion-des-formulaires-rapides.html" target="_blank">Gestion des formulaires rapides</a></div>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-61381311415066107282023-06-16T15:48:00.000+02:002023-06-20T14:18:18.084+02:00Gestion des formulaires rapides.<p> Si vous êtes en version Enterprise ou en business+ de <a href="https://crm-pour-pme.fr/" target="_blank">Simple CRM</a>, vous aurez accès au formulaire rapide sur les fiches contact, société et projet.</p><p>Voici une démonstration rapide :</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPPc1WfEaKqzDE6I6kJSgY9lABBMxJDxh5ZpsD1i7QiiwD01FT0seG4nrS13dO0BdCGvHbkmidadFBiGyXTHt-N_z1OZljLy12h2BqW8IZa6vqMTZF5Wrc_a9mJeMf9G0pP0PYBbyuWq3rkGhNSFcGRNeIt-znPSjk3KiZwl42eeAhYE--xd3P72rUlw/s1617/rapidForm.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="737" data-original-width="1617" height="292" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPPc1WfEaKqzDE6I6kJSgY9lABBMxJDxh5ZpsD1i7QiiwD01FT0seG4nrS13dO0BdCGvHbkmidadFBiGyXTHt-N_z1OZljLy12h2BqW8IZa6vqMTZF5Wrc_a9mJeMf9G0pP0PYBbyuWq3rkGhNSFcGRNeIt-znPSjk3KiZwl42eeAhYE--xd3P72rUlw/w640-h292/rapidForm.gif" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><h4 style="text-align: left;">Que sont les formulaires rapides ?</h4><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7Qwt2vujBe9MUH-EjSM4eFgLtZcmOq4bQxESfkk9LDWke0CWrCa3ZTgv1kqSuGKzDTeneK-wxux0rduo0XIOohihUVY4dGyMcYK9NHZHnIyQXG_4bY7_p775k94fjq2_AFe8MIiP_tFIUt0pwltehmUqy7qaeo19_eE8YlpXCY07uX9RKryUOZXJGog/s999/formulairesRapidesFiche.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="580" data-original-width="999" height="372" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7Qwt2vujBe9MUH-EjSM4eFgLtZcmOq4bQxESfkk9LDWke0CWrCa3ZTgv1kqSuGKzDTeneK-wxux0rduo0XIOohihUVY4dGyMcYK9NHZHnIyQXG_4bY7_p775k94fjq2_AFe8MIiP_tFIUt0pwltehmUqy7qaeo19_eE8YlpXCY07uX9RKryUOZXJGog/w640-h372/formulairesRapidesFiche.png" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div><br /></div><div>Le formulaire rapide est la partie qui était anciennement appelée "Simple Custom", il s'agit d'une zone ou s'afficheront les champs personnalisés, mais vous pouvez dorénavant y ajouter d'autre donnée. </div><div><br /></div><h4 style="text-align: left;">Comment y rajouter un onglet ?</h4><div>Pour rajouter un onglet dans les formulaires "rapides", il faut se rendre dans la partie d'administration des formulaires de saisies.</div><div><br /></div><div>Admin CRM -> 25. Gestion des formulaires -> sélectionner le formulaire désiré.</div><div><br /></div><div>Sur ce formulaire, dans les options de l'onglet, une nouvelle option est disponible : </div><div><span style="background-color: white; font-size: 16px;">"Afficher dans les formulaires rapides"</span></div><div><span face="Nunito, sans-serif" style="background-color: white; color: #032942; font-size: 16px;"><br /></span></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibvXjTy-gauwPsq3jnIr4Aw5d7MOGO8GP1lWG4XB08VzKOLE4kaeLovPEt7n6uIamn-wopWa-OoSGd-maQxARdaonKBdSpxHJ8Ie-vzCw7AACuRroM6br1enIyqcZAkWF9V4AUpEjEXwVyPNXlHyMGsha1pEsPtiPGw6wdbD_Xn1vC0SBBMUO4lHN8Jg/s481/formulairesRapides.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="451" data-original-width="481" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibvXjTy-gauwPsq3jnIr4Aw5d7MOGO8GP1lWG4XB08VzKOLE4kaeLovPEt7n6uIamn-wopWa-OoSGd-maQxARdaonKBdSpxHJ8Ie-vzCw7AACuRroM6br1enIyqcZAkWF9V4AUpEjEXwVyPNXlHyMGsha1pEsPtiPGw6wdbD_Xn1vC0SBBMUO4lHN8Jg/s320/formulairesRapides.png" width="320" /></a></div><br /><span face="Nunito, sans-serif" style="background-color: white; color: #032942; font-size: 16px;"><br /></span></div><div><span face="Nunito, sans-serif" style="background-color: white; color: #032942; font-size: 16px;"><br /></span></div><div><span face="Nunito, sans-serif" style="background-color: white; color: #032942; font-size: 16px;">Tous les onglets dont cette option est activée s'afficheront dans les formulaires rapides.</span></div>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-10391884689784755532023-05-24T15:27:00.006+02:002023-06-16T15:48:02.404+02:00Des champs sont manquants dans mes formulaires de saisies, que faire ?<p> Si des champs ne sont pas dans votre formulaire de saisie dans le CRM, c'est que quelqu'un a dû modifier vos formulaires comme expliquer ici : <br /><a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/02/comment-modifier-les-formulaires-simple.html" target="_blank">Comment modifier mes formulaires ?</a><br /></p><p>Le plus simple est alors de réinitialiser les formulaires pour se faire (vidéo ci-dessous) : <br /><br /></p><p></p><ol style="text-align: left;"><li>Rendez-vous dans "Admin CRM"</li><li>"25. Gestion des formulaires"</li><li>Sélectionner l'entité désirée</li><li>Appuyez sur le bouton "Réinitialiser le formulaire"</li><li>Appuyez sur le bouton "Oui"</li></ol><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='566' height='470' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwa8z1M4PyL60WAFvhu-N9HtSjWD_2I9R6sq77ZpF264I_7vjQvBfjpqoMWWo4pisZNPtLB05PN8-Mocam8lA' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><br /><div><br /></div><div><br /></div><div>Sinon l'administrateur du système peut rajouter les champs manquant dans le formulaire comme expliquer dans la <a href="https://www.simple-crm-support.com/2023/02/comment-modifier-les-formulaires-simple.html">faq</a>.</div><p></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-15495443726043973132023-04-12T14:01:00.003+02:002024-03-05T16:35:18.859+01:00Liste des balises pour les champs calculés<p>Le <a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">logiciel en ligne Simple CRM</a> permet maintenant l'utilisation de champs calculés. Plus précisément, ce nouveau type de champ permet de retrouver et concaténer des valeurs de l'enregistrement ou de certains enregistrement liés.</p><p>Pour créer un champ personnalisé calculé, créez un champ de type "Champ calculé" (pour plus d'explication sur comment créer un champ personnalisé merci de consulter cette page).</p><p>Dans le champ "Formule", saisissez le texte correspondant au calcul souhaité.</p><p>Par exemple, sur une fiche société, vous pouvez créer un champ "Adresse complète" qui va rassembler les champs Rue, Code Postal et Ville de la société. Pour cela, dans le champ "Formule" du champ calculé, vous pouver saisir :</p><p>[SOC_RUE] [SOC_CODE_POSTAL] [SOC_ADR_VILLE]</p><p>Enregistrez le nouveau champ personnalisé.</p><p>Ensuite ouvrez une fiche société dont l'adresse postale est renseignée, puis Enregistrez les champ Simple Custom. Le champ calculé présente maintenant l'adresse complète de la société.</p><h4 style="text-align: left;">Valeurs sur des fiches liées</h4><p>Avec les champs calculés, vous pouvez aussi copier des valeurs présentes dans des fiches liées. Par exemple, sur les fiches interactions, vous pouvez créer un champ calculé qui va recopier la ville de la société liée à l'interaction.</p><p>Pour cela, créez un champ calculé nommé "Ville" sur les fiches interactions. Dans la case "Formule" du nouveau champ personnalisé, saisissez :</p><p>[INTER_IDSOCIETE.SOC_VILLE]<br /></p><h4 style="text-align: left;">Valeurs sur les fiches liées par champ custom <br /></h4><p>Par exemple, sur les fiches interactions, vous souhaitez pouvoir indiquer une société mère et le site web de cette société mère.</p><p>Pour cela vous aller créer :<br /></p><p>- un champ personnalisé "Société mère" (inter_cust10) de type société<br />- un champ personnalisé "Site web société mère" (inter_cust14) de type champ calculé dont le champ formule contient :</p><p>[INTER_CUST10.SOC_URL] </p><h4 style="text-align: left;">Valeurs sur les éléments des listes personnalisées</h4><p>Vous pouvez maintenant affecter 3 valeurs aux éléments de la liste (<a href="https://www.simple-crm-support.com/2024/03/comment-renseigner-automatiquement-la.html" target="_blank">voir la FAQ</a>) et récupérer la valeur que vous souhaitez dans un champ Simple Custom.<br /></p><p>Cela permet de compléter automatiquement un champ Simple Custom en fonction de la valeur d'un autre champ, par exemple obtenir automatiquement la Région française à partir du choix du département.<br /></p><p>Le champ doit être de type "Champ calculé". La syntaxe est la suivante :</p><p>[CHAMPCOLONNE1.LOOKUP_IDLISTE_NBRCAR1:NBRCAR2_NUMCOLONNE]</p><p>Par exemple :</p><p>[SOC_CODE_POSTAL.LOOKUP_1001_2_1] utilise les 2 premiers caractères du champ "Code postal" de la société, cherche la valeur correspondante dans la liste utilisateur ID 1001, et renvoie la colonne de Texte 1.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjocw_S3YkWYVPY7QCQ-tqtwSix9PHflGDSJP1dfZ491Nrsj2gAwvXyp7-ULtyfG6AhmzerB0seILljpG4uhNhUEVxSvLEdwE9sM8vgM8mIsVJM_SmJuH5LLOd3YfcUGoY7hGs9SOn5wh4reo2XfRBc4UGBVW-UYXMZ9txjMFL5T28ZYVf0i_qH7H_MfzJu/s678/simplecrm-3-col-active-cc.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="324" data-original-width="678" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjocw_S3YkWYVPY7QCQ-tqtwSix9PHflGDSJP1dfZ491Nrsj2gAwvXyp7-ULtyfG6AhmzerB0seILljpG4uhNhUEVxSvLEdwE9sM8vgM8mIsVJM_SmJuH5LLOd3YfcUGoY7hGs9SOn5wh4reo2XfRBc4UGBVW-UYXMZ9txjMFL5T28ZYVf0i_qH7H_MfzJu/w640-h306/simplecrm-3-col-active-cc.png" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">Liste des balises <br /></h2><p>Voici la liste des balises utilisables dans les champs calculés<br />
<br />
<b>CONTACT</b><br />
</p><table>
<tbody>
<tr>
<td>ID du contact<br />
Civilité<br />
Nom<br />
Prénom<br />
Rue<br />
Complément d'adresse<br />
Code postal<br />
Localité<br />
Pays<br />
Tél mobile<br />
Tél fixe<br />
Email perso<br />
Skype<br />
Fax<br />
Site web<br />
Note<br />
Centres d'intérêt numériques<br />
Facebook<br />
LinkedIn<br />
Twitter<br />
Viadeo<br />
Réf externe<br />
Date de naissance<br />
Champs custom</td>
<td>[CONT_IDCONTACT]<br />
[CONT_CIVILITE]<br />
[CONT_NOM_CONTACT]<br />
[CONT_PRENOM]<br />
[CONT_ADR_RUE]<br />
[CONT_ADR_COMPLEMENT]<br />
[CONT_ADR_CP]<br />
[CONT_ADR_VILLE]<br />
[CONT_ADR_PAYS]<br />
[CONT_TEL_MOBILE]<br />
[CONT_TEL_FIXE]<br />
[CONT_EMAIL_PERSO]<br />
[CONT_SKYPE]<br />
[CONT_FAX]<br />
[CONT_URL_PERSO]<br />
[CONT_NOTE]<br />
[CONT_CENTRE_INTERET]<br />
[CONT_URL_FACEBOOK]<br />
[CONT_URL_LINKEDIN]<br />
[CONT_URL_TWITTER]<br />
[CONT_URL_VIADEO]<br />
[CONT_REF_EXTERNE]<br />
[CONT_DATE_NAISSANCE]<br />
[CONT_CUSTXX] AVEC XX DE 1 À 100</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br />
<b><br /></b>
<b>SOCIETE</b><br />
<table>
<tbody>
<tr>
<td>ID de la société<br />
Société<br />
Num TVA<br />
Num SIRET<br />
Identifiant National<br />
Rue<br />
Complément d'adresse<br />
Code postal<br />
Localité<br />
Pays<br />
Tél 1<br />
Tél 2<br />
Fax<br />
Email<br />
Site web<br />
Note<br />
Ref Externe<br />
Champs custom</td>
<td>[SOC_IDSOCIETE]<br />
[SOC_NOM_SOCIETE]<br />
[SOC_NUM_TVA]<br />
[SOC_NUM_SIRET]<br />
[SOC_NUM_CIK]<br />
[SOC_RUE]<br />
[SOC_BOITE]<br />
[SOC_CODE_POSTAL]<br />
[SOC_VILLE]<br />
[SOC_PAYS]<br />
[SOC_TEL1]<br />
[SOC_TEL2]<br />
[SOC_FAX]<br />
[SOC_EMAIL]<br />
[SOC_URL]<br />
[SOC_NOTE]<br />
[SOC_REF_EXTERNE]<br />
[SOC_CUSTXX] AVEC XX DE 1 À 100</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br />
<br />
<br />
<b>INTERACTION</b><br />
<table>
<tbody>
<tr>
<td>ID de l’interaction<br />
ID Utilisateur<br />
Projet<br />
Date début<br />
Durée heures<br />
Durée minutes<br />
Date échéance<br />
Sujet<br />
ID Média<br />
Média<br />
ID Type interaction<br />
Budget<br />
Source<br />
Note<br />
Suite<br />
ID Etat<br />
Tâche<br />
Priorité<br />
Champs custom</td>
<td>[INTER_IDACTION]<br />
[INTER_IDUTILISATEUR]<br />
[INTER_IDPROJET]<br />
[INTER_DATE_ACTION]<br />
[INTER_DUREE_HEURES]<br />
[INTER_DUREE_MINUTES]<br />
[INTER_DATE_ECHEANCE]<br />
[INTER_SUJET]<br />
[INTER_IDMEDIA]<br />
[INTER_R_IDMEDIA]<br />
[INTER_IDTYPE_ACTION]<br />
[INTER_BUDGET]<br />
[INTER_SOURCE]<br />
[INTER_NOTE]<br />
[INTER_ETAPE_SUIVANTE]<br />
[INTER_ETAT]<br />
[INTER_ALL_DAY]<br />
[INTER_PRIORITE]<br />
[INTER_CUSTXX] AVEC XX DE 1 À 100</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br />
<b><br /></b>
<b>PROJET</b><br />
<table>
<tbody>
<tr>
<td>ID Projet<br />
Nom projet<br />
Ref projet<br />
ID Chef de Projet<br />
Projet public<br />
ID Etat<br />
Date début<br />
Date fin<br />
Budget<br />
Dépenses projet<br />
Recettes<br />
Note<br />
Actif<br />
Motivation succès<br />
Motivation échec<br />
Type projet<br />
Champs custom</td>
<td>[PROJ_IDPROJET]<br />
[PROJ_NOM_PROJET]<br />
[PROJ_REF_PROJET]<br />
[PROJ_IDUTILISATEUR]<br />
[PROJ_PUBLIC]<br />
[PROJ_IDETAT]<br />
[PROJ_DATE_DEBUT]<br />
[PROJ_DATE_FIN]<br />
[PROJ_BUDGET]<br />
[PROJ_DEPENSE]<br />
[PROJ_BALANCE]<br />
[PROJ_NOTE]<br />
[PROJ_ACTIF]<br />
[PROJ_MOTIVATION_SUCCES]<br />
[PROJ_MOTIVATION_ECHEC]<br />
[PROJ_TYPE_PROJET]<br />
[PROJ_CUSTXX] AVEC XX DE 1 À 100</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br />
<br />
Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-79948928971870088272023-04-11T09:38:00.000+02:002023-04-11T09:38:30.406+02:00Comment appeler un contact Simple CRM par WhatsApp ?<p>Le logiciel en ligne Simple CRM permet maintenant d'appeler directement un contact Simple CRM en utilisant la plateforme WhatsApp.</p><p>Pour cela, vous devez d'abord vous connecter à votre compte WhatsApp avec le navigateur Google Chrome.</p><p>Ensuite, pour appeler un contact Simple CRM en utilisant WhatsApp, rien de plus simple : dans les coordonnées professionnelles d'un contact, cliquez sur l'icone représentant une enveloppe située à droite du téléphone mobile professionnel du contact.</p><p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRok52v72V3P0junZ39-irsifuHnkIL04qEPOCJ67VMyOjHne0xuFr6dlEFycLeyGfuDlNz8O0H35KRE9W1ohctsQcaK-ohUI5GxfaGgtQVXqS9XJ66GOMz8YvoLooUXITsmDloQh9pEL6chKvq28GFR69V6yswWsVkri5LorX0pSLZ-0rjC-eotIk8A/s1181/Screenshot%20from%202023-04-11%2009-31-55.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="480" data-original-width="1181" height="260" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRok52v72V3P0junZ39-irsifuHnkIL04qEPOCJ67VMyOjHne0xuFr6dlEFycLeyGfuDlNz8O0H35KRE9W1ohctsQcaK-ohUI5GxfaGgtQVXqS9XJ66GOMz8YvoLooUXITsmDloQh9pEL6chKvq28GFR69V6yswWsVkri5LorX0pSLZ-0rjC-eotIk8A/w640-h260/Screenshot%20from%202023-04-11%2009-31-55.png" width="640" /></a></div><p><br /></p><p>Après avoir cliqué sur l'icône WhatsApp, selon la configuration de votre ordinateur ou smartphone, soit l'application WhatsApp s'ouvre directement, soit une fenêtre de confirmation vous permet de choisir en le site web WhatsApp ou l'application mobile dédiée.</p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-1385084172146151392023-04-06T16:25:00.004+02:002023-04-06T16:25:54.583+02:00Comment gérer automatiquement les week ends dans Simple CRM ?<p>Le <a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">logiciel en ligne Simple CRM</a> propose une fonctionnalité qui permet à l'administrateur Simple CRM d'interdire ou d'autoriser les tâches le week-end.</p><p>Plus précisément, si une tâche tombe un samedi ou un dimanche, elle est automatiquement reportée au lundi suivant.</p><p>Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, allez dans l'Admin CRM, cliquez sur le bouton "13. Paramètres".</p><p>Cochez ou décochez la case "Pas de tâche les week-ends".</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhZo1n_Jr47Ykc-BHftdgD3ISuk6eiIkXHrbZmWYx3OKWlGN_8k7R3NHNessQg0JTjgk4faUwMuHlzDUSDOQ5MQ2-wrdc8V1uD9awmodbZgXBVtRJPuMivheiQGERR-u0IcH8Pdgv4NU7e5R81z5f6LDfivSIbydQLbuC1T49MrvQmlVVBrlX4axWABw/s1106/Screenshot%20from%202023-04-06%2016-21-40.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="344" data-original-width="1106" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhZo1n_Jr47Ykc-BHftdgD3ISuk6eiIkXHrbZmWYx3OKWlGN_8k7R3NHNessQg0JTjgk4faUwMuHlzDUSDOQ5MQ2-wrdc8V1uD9awmodbZgXBVtRJPuMivheiQGERR-u0IcH8Pdgv4NU7e5R81z5f6LDfivSIbydQLbuC1T49MrvQmlVVBrlX4axWABw/w640-h200/Screenshot%20from%202023-04-06%2016-21-40.png" width="640" /></a></div><br /><p><b>Précision</b> : cette fonctionnalité s'applique uniquement aux tâches et pas aux rendez-vous. <b>Un rendez-vous n'est jamais reporté</b> quelque soit l'activation ou la désactivation de cette fonctionnalité.</p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-71775536997132313072023-04-06T15:01:00.004+02:002023-05-04T09:56:50.321+02:00J'ai plusieurs adresses emails et je veux que Simple CRM rédige des emails depuis toutes mes adresses : comment faire ? <p> Imaginons que vous soyez un commercial multicarte et que vous vendiez pour 4 mandants.</p><p>Vous avez dès lors 4 adresses emails différentes et vous aimeriez que <a href="https://www.simple-crm-support.com/search/label/Mod%C3%A8le%20email" target="_blank">Simple CRM rédige des e-mails automatiquement</a> depuis les 4 adresses.</p><p>C'est tout à fait possible, <b>mais ceci n'a rien à voir avec Simple CRM</b>: cela relève du client email que vous utilisez.</p><p>En effet, un client email comme Outlook, Mail ou Thunderbird, permet de gérer plusieurs adresses emails en même temps.</p><p>Nous parlons donc bien ici d'un logiciel de gestion de vos e-mails, installés sur votre ordinateur: pas d'un gestionnaire d'email en ligne type webmail Gmail, Hotmail, Roundcube, etc... </p><p>Nous vous conseillons donc d'installer le client email gratuit Thunderbird, disponible sur : <a href="https://www.thunderbird.net/fr/" target="_blank">https://www.thunderbird.net/fr/</a></p><p>Ensuite, ajoutez vos différents comptes emails (<a href="https://www.youtube.com/watch?v=VeS1BdF_KQ8" target="_blank">voir explication en vidéo si nécessaire</a>).</p><p>N'oubliez pas de bien <a href="https://gestion.deskit.pro/knowledge-base/article/thunderbird-ajouter-une-signature-de-mail" target="_blank">ajouter vos différentes signatures e-mails</a> pour chacun des comptes.</p><p>Ensuite, il vous suffira de générer un email via un modèle.</p><p>Par défaut ce sera votre boite principale qui sera proposée, mais vous pouvez sélectionner un autre compte en un simple clic:</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-Z0ki2Aj2AYpB8yF6ap_lRbfqX1B9j92xBD8UkiS26qF1Tl8tx__BJxPOSfA9wRhRgIOg1oboMNNgwwj_RAP1iwhzSt8TwYzKUzZdi7CrYSORj3m-QxIx7CbRe2M1SWs38vVqeI3x0oXeMGv1STok1CHpYU4JBd820DaSCOybmM9kXo1imJ0Ko8hcgQ/s885/email.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="683" data-original-width="885" height="494" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-Z0ki2Aj2AYpB8yF6ap_lRbfqX1B9j92xBD8UkiS26qF1Tl8tx__BJxPOSfA9wRhRgIOg1oboMNNgwwj_RAP1iwhzSt8TwYzKUzZdi7CrYSORj3m-QxIx7CbRe2M1SWs38vVqeI3x0oXeMGv1STok1CHpYU4JBd820DaSCOybmM9kXo1imJ0Ko8hcgQ/w640-h494/email.gif" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-24563244724648446392023-04-04T14:36:00.002+02:002023-04-04T14:44:37.985+02:00Comment utiliser les opérations en masse dans Simple CRM ?<p>Le <a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">logiciel en ligne Simple CRM</a> propose maintenant la possibilité d'effectuer des opérations en masse, c'est à dire d'appliquer des modifications (ou des suppressions) sur un ensemble d'éléments à la fois (sociétés, contacts, interactions, projets).</p><p>Pour effectuer une opération en masse, vous devez d'abord faire apparaître les cases à cocher qui vous permettront de sélectionner les éléments à modifier.</p><p>Pour cela, sur une liste, activez l'affichage de la colonne "ACTION".</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLEr-MlI35wQ0GNIWVon6K9qetE7Qelv_0afJ5hTnKPGqYh2AjHplZSJ0y7tvgTXYrZ8q8acoxJAI-V7dmHnJzn46JnAXGEfWKtkMGeBwsC2BMNktWJNtsdT97sWy6hJJ0OO4VrTyEPNPEIAYMqs7SKeQlJrGEyQ1-4Wmxvl5VRbI45UZ83jDJ5gLh6A/s511/1-outil.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="511" data-original-width="370" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLEr-MlI35wQ0GNIWVon6K9qetE7Qelv_0afJ5hTnKPGqYh2AjHplZSJ0y7tvgTXYrZ8q8acoxJAI-V7dmHnJzn46JnAXGEfWKtkMGeBwsC2BMNktWJNtsdT97sWy6hJJ0OO4VrTyEPNPEIAYMqs7SKeQlJrGEyQ1-4Wmxvl5VRbI45UZ83jDJ5gLh6A/w290-h400/1-outil.gif" width="290" /></a></div><br /><p>Une fois la colonne "ACTION" activée, une colonne de cases à cocher apparaît dans la liste.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg47k-XgmalD2D55tWjOoerU0qbXh1AZOTOa2K1IgJELMhyx78D3Kw7TXifCV20MU0c-MMgz8h5qURT2h0ZiOyKuFyEWEt9RMDtjncg59I8eF1YUGrXOnvu3bGFenAoFmfCxJZ-m_rl4c6qfjA3G1s0Ptr26vJr9oPk1McB5l5TgvxrrwKDMg3eoiX54Q/s1694/simplecrm-operations-en-masse-01.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="644" data-original-width="1694" height="244" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg47k-XgmalD2D55tWjOoerU0qbXh1AZOTOa2K1IgJELMhyx78D3Kw7TXifCV20MU0c-MMgz8h5qURT2h0ZiOyKuFyEWEt9RMDtjncg59I8eF1YUGrXOnvu3bGFenAoFmfCxJZ-m_rl4c6qfjA3G1s0Ptr26vJr9oPk1McB5l5TgvxrrwKDMg3eoiX54Q/w640-h244/simplecrm-operations-en-masse-01.png" width="640" /></a></div><p></p><p>Vous pouvez cocher plusieurs éléments et leur appliquer les mêmes opérations. Pour cela, cochez les éléments concernés.</p><p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjG_cpOYWTVoVuKnW4qEsIc8H1WK3iXm7VYfkfjMIdOCyjzTdkaHLl5crdfnp_o3Y-j5a5_56CTZgrWqmQufQeybkFgZiFkwcOt7PN2k9FhrgRiYKdPh97ZcpW1TcqCSsADVIy1uwl8s5pXzYLh5MzXgzaFvcP5CHy2YXUJJ_DIqeP-l4HE0lyrZRqXDw/s1664/simplecrm-operations-en-masse-02.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="702" data-original-width="1664" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjG_cpOYWTVoVuKnW4qEsIc8H1WK3iXm7VYfkfjMIdOCyjzTdkaHLl5crdfnp_o3Y-j5a5_56CTZgrWqmQufQeybkFgZiFkwcOt7PN2k9FhrgRiYKdPh97ZcpW1TcqCSsADVIy1uwl8s5pXzYLh5MzXgzaFvcP5CHy2YXUJJ_DIqeP-l4HE0lyrZRqXDw/w640-h270/simplecrm-operations-en-masse-02.png" width="640" /></a></div><br /><p></p><p>Ensuite vous choisissez l'action à réaliser dans la liste déroulante en bas de la liste.</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisroyzI9lm-flPTRWwt1EPb24r2xL64P5fxPWIx6eT8axHChgv0RSomtOOXqhJGgybizw8HarZOd_5j6K3Ws72KsNcl_XFfsG0DfiAd8j2Lm9U9aDFvpTOQWj2jqYzUUEgB2maGU3BMwOVKh9AwiA8xZ5vVAHsam2VX6lkmZlbHfxUbSRiYMSPBuCE_A/s1506/simplecrm-operations-en-masse-03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="632" data-original-width="1506" height="268" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisroyzI9lm-flPTRWwt1EPb24r2xL64P5fxPWIx6eT8axHChgv0RSomtOOXqhJGgybizw8HarZOd_5j6K3Ws72KsNcl_XFfsG0DfiAd8j2Lm9U9aDFvpTOQWj2jqYzUUEgB2maGU3BMwOVKh9AwiA8xZ5vVAHsam2VX6lkmZlbHfxUbSRiYMSPBuCE_A/w640-h268/simplecrm-operations-en-masse-03.png" width="640" /></a></div> <p></p><p>Par exemple on peut décaler les interactions, soit d'un nombre de jours en avant ou en arrière, soit toutes à la même date.<br /></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHHLWW_pluuIJR75n2S-XkEFa8226lCl9OJVDrEMkRPQDH1KxGIMnuWNNgxlRLhWF6OL4IALwIDHP9x31BOC6qI041BM46pR_7CVHSHYeC8qWOnZmhdbEYdj-G-ToEJvmT5VtCoCef3CxACBaqnBnToxdfemAa9GtWLzrRbHRHUX1rAbDBCn5HIyF1Ng/s873/simplecrm-operations-en-masse-04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="531" data-original-width="873" height="244" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHHLWW_pluuIJR75n2S-XkEFa8226lCl9OJVDrEMkRPQDH1KxGIMnuWNNgxlRLhWF6OL4IALwIDHP9x31BOC6qI041BM46pR_7CVHSHYeC8qWOnZmhdbEYdj-G-ToEJvmT5VtCoCef3CxACBaqnBnToxdfemAa9GtWLzrRbHRHUX1rAbDBCn5HIyF1Ng/w400-h244/simplecrm-operations-en-masse-04.png" width="400" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEie_hAr3HfrwpdCr1zV7PdT7cvQL3or0XLmwYwvSD8QOT41FAYCkI2HVUQUeaeC2DjNlO6zoqy_3L2vfVYFjrqYjyHdoeExXpYJyagsY1kqvp74V0oGSNDZutRQyMSPSyxjiCXm-K79ftwT9AXm3fPPvoqMmKa91dkaSTWXZsPW8W3iJNqgqVIVUFx3Uw/s873/simplecrm-operations-en-masse-04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="531" data-original-width="873" height="244" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEie_hAr3HfrwpdCr1zV7PdT7cvQL3or0XLmwYwvSD8QOT41FAYCkI2HVUQUeaeC2DjNlO6zoqy_3L2vfVYFjrqYjyHdoeExXpYJyagsY1kqvp74V0oGSNDZutRQyMSPSyxjiCXm-K79ftwT9AXm3fPPvoqMmKa91dkaSTWXZsPW8W3iJNqgqVIVUFx3Uw/w400-h244/simplecrm-operations-en-masse-04.png" width="400" /></a></div><br /><p>Après avoir cliqué sur Valider, l'opération choisie est effectuée sur les éléments cochés.</p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgznEELLfwcntyUpsYnDWovhbB3Sj8-Z1O5brd-pqDntr3A6LxXT-o2anBUVkcOcW96CN_vEU9LNgcorIfNFIFNsitIb0rJa9MJohl3x0z0733INU1EANcJxXmq3mpEpivHGkJzwhWkH8bFlZKhsiOScK2z3bJ1S35pReapijVCpW0QyF8K7vZOgEFsRw/s1677/simplecrm-operations-en-masse-06.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="804" data-original-width="1677" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgznEELLfwcntyUpsYnDWovhbB3Sj8-Z1O5brd-pqDntr3A6LxXT-o2anBUVkcOcW96CN_vEU9LNgcorIfNFIFNsitIb0rJa9MJohl3x0z0733INU1EANcJxXmq3mpEpivHGkJzwhWkH8bFlZKhsiOScK2z3bJ1S35pReapijVCpW0QyF8K7vZOgEFsRw/w640-h306/simplecrm-operations-en-masse-06.png" width="640" /></a></div> <p></p><h4 style="text-align: left;">Opérations possibles :</h4><p>Contacts : archiver</p><p>Sociétés : archiver</p><p>Interactions : décaler, modifier, supprimer</p><p>Projets : archiver</p><p><br /></p>Simple CRM Supporthttp://www.blogger.com/profile/11425237274096382335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7053785933736038252.post-84060376479459164922023-03-10T11:54:00.003+01:002023-03-10T11:54:55.611+01:00Comment rendre Chrome et donc Simple CRM plus rapide ? <p><a href="https://crm-pour-pme.fr" target="_blank">Simple CRM</a> est une application de gestion de la relation client qui a été conçue en VUE.JS. Cette technologie permet une expérience utilisateur fluide et intuitive, mais également rapide et efficace. Cependant, la performance de Simple CRM dépend également de la capacité de l'ordinateur à gérer un volume important de données.</p><p><br /></p><p>Sur les ordinateurs récents équipés d'un bon processeur et d'une quantité suffisante de mémoire vive (RAM), l'utilisation de Simple CRM ne pose généralement aucun problème. En revanche, sur des machines plus anciennes, cela peut entraîner des ralentissements qui peuvent impacter l'expérience utilisateur.</p><p><br /></p><p>Afin d'éviter ce genre de problème, il est important de suivre certaines bonnes pratiques. Tout d'abord, il est conseillé de ne pas ouvrir trop de programmes différents en même temps que Simple CRM. Cela permettra de libérer de la mémoire vive pour le CRM et de ne pas surcharger le processeur de l'ordinateur.</p><p><br /></p><p>Ensuite, il est important de ne pas charger inutilement trop de données depuis le CRM. Il est donc recommandé de n'afficher que les informations nécessaires pour l'utilisateur, afin de ne pas surcharger la mémoire vive et de ralentir l'application.</p><p><br /></p><p>Enfin, il est possible d'optimiser le navigateur web Chrome, qui est le navigateur recommandé pour l'utilisation de Simple CRM. Nous allons ici vous expliquer comment optimiser Chrome et donc la vitesse de Simple CRM.</p><p><br /></p><h2 style="text-align: left;">Etape 1 : faisons le ménage dans Chrome</h2><p>La première étape consistera à soulage Chrome de tout ce qui n'est pas indispensable. Cela se fera en supprimant les extensions inutiles et en désactivant les plugins qui ne sont pas nécessaires.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjySlz0S5v07YFVOZ6Gd_5x9mTj2Dq3DGl19apGoSod7iJfTvakOaZcR0tUYvEKp0XFAuPBe8eHHZ3P0M_ZeBBfxkXYrnM7-bmQXWQoqzKvcfOFvBI04BFq1IgAtSy5wLED6ArkdrOHuYt2VlbvIRRkV0hOz8GhKqKX21swI6o-Q0xLlQa3XaRdFBG7Pg/s1296/exten.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="726" data-original-width="1296" height="358" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjySlz0S5v07YFVOZ6Gd_5x9mTj2Dq3DGl19apGoSod7iJfTvakOaZcR0tUYvEKp0XFAuPBe8eHHZ3P0M_ZeBBfxkXYrnM7-bmQXWQoqzKvcfOFvBI04BFq1IgAtSy5wLED6ArkdrOHuYt2VlbvIRRkV0hOz8GhKqKX21swI6o-Q0xLlQa3XaRdFBG7Pg/w640-h358/exten.gif" width="640" /></a></div><br /><h2><br /></h2><h2>Etape 2 : mettre à jour Chrome et optimiser les performances pour Simple CRM</h2><div>Mettez d'abord à jour Chrome si ce n'est pas encore fait:</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkpk3MshvuSpbbs5pkNGAHHhM9_lZMlQZASb7dEsBFHzG7fWH4S1mmTJ4dG9aFAPU0fxj3mqVkynkTPRq7pGBw2iNmDalRMc7GSnLMvXaPd1yfytKsswgMB6J8BNJYOozJlvTaA_lW83VuVWvybcaaCq8F3dNC26hq8fB3SUCg2xyjcSjQPRNwYJJIMw/s535/update.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="535" data-original-width="348" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkpk3MshvuSpbbs5pkNGAHHhM9_lZMlQZASb7dEsBFHzG7fWH4S1mmTJ4dG9aFAPU0fxj3mqVkynkTPRq7pGBw2iNmDalRMc7GSnLMvXaPd1yfytKsswgMB6J8BNJYOozJlvTaA_lW83VuVWvybcaaCq8F3dNC26hq8fB3SUCg2xyjcSjQPRNwYJJIMw/s16000/update.png" /></a></div><br /><div><br /></div><div>Puis allez dans les paramètres d'optimisation, activez les et placez Simple CRM dans les exceptions:</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8pJN-QQu43Nk0mn0gi_nR053WxVXdlaXhTdvrKUYx5IaYRJ85hET23mepvAXvyASzHYliDtCnLMUZkx7_eU_zJ8ziJOmZ_InqAb73W2ry3d415nBIwUlfuxi-I__yQp1yp4LplYsMqMQYoDbimQOkG5bVeH3nPHPqPn8KyYNmVLMu8K0MYeqX1do6_Q/s696/perfo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="540" data-original-width="696" height="496" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8pJN-QQu43Nk0mn0gi_nR053WxVXdlaXhTdvrKUYx5IaYRJ85hET23mepvAXvyASzHYliDtCnLMUZkx7_eU_zJ8ziJOmZ_InqAb73W2ry3d415nBIwUlfuxi-I__yQp1yp4LplYsMqMQYoDbimQOkG5bVeH3nPHPqPn8KyYNmVLMu8K0MYeqX1do6_Q/w640-h496/perfo.png" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div>Puis ajouter la mention : <span style="background-color: #fcff01; color: #202124; font-family: Roboto, "Segoe UI", Tahoma, sans-serif; font-size: 13px; white-space: nowrap;"><b>[*.]crm-simple.com</b></span></div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhf_rMTwb61R69qkQuV-Pmju_kuc1doYpZ8OrcxkbWaI1cAniz5o14yVpbpfWPdUJ9Unalpc_Eejbh2fhIu1BY8aSabwRb_9P5pZAq0QkOzhHfT6jdtW3IhvBqlsiyHWd7nxfodVQVfppQXt3jZi9wTd4N_2niw1rf7_uqnZY2tfNbzcsAUzENQbTEuuA/s748/optimi.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="569" data-original-width="748" height="486" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhf_rMTwb61R69qkQuV-Pmju_kuc1doYpZ8OrcxkbWaI1cAniz5o14yVpbpfWPdUJ9Unalpc_Eejbh2fhIu1BY8aSabwRb_9P5pZAq0QkOzhHfT6jdtW3IhvBqlsiyHWd7nxfodVQVfppQXt3jZi9wTd4N_2niw1rf7_uqnZY2tfNbzcsAUzENQbTEuuA/w640-h486/optimi.gif" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div><h2>Etape 3 : optionnel - passer Chrome en temps réel sur le CPU</h2></div><div>Cette optimisation est à utiliser avec soin et en toute connaissance de cause.</div><div><br /></div><div>Il est possible de donner plus de puissance à Chrome, mais cela peut rendre certains ordinateurs instables, en fonction de leur configuration.</div><div><br /></div><div><b>IL NE SERT A RIEN DE CONTACTER LE SUPPORT DE SIMPLE CRM SI VOUS APPLIQUEZ CETTE TECHNIQUE ET QUE VOUS RENCONTREZ DES SOUCIS OU SI CETTE TECHNIQUE NE SEMBLE PAS FONCTIONNER. VOUS DEVEZ VOUS TOURNER VERS LE GESTIONNAIRE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE. </b></div><div><br /></div><div><a href="https://crm-pour-pme.fr/boost-chrome-SIMPLE-CRM.zip" target="_blank">Pour ce faire, notre équipe technique a créé un script, disponible gratuitement en téléchargement via ce lien.</a></div><div><br /></div><div>Il vous suffira ensuite de décompresser l'archive et de lancer le script et si vous êtes d'accord avec les condition d'utilisation, de lancer le logiciel:</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN_Un7zhvHtLljYZ_HzMtUAyT4TOXR1x80aBz4KHxCZrIP4h57egMnXTPWCJADnJoqyaJl1y1AFVupv6iVVh8XH0tmbzCOX1ZNA1TTpuQJVOVZNfzv1g8Iia3kQq_TjdKOiN3P41ccfyzvqQ7GAynMttnedHCYrmUaGI6f2cpGv_5g8_lsKbwIcH7aJA/s981/boost.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="534" data-original-width="981" height="348" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN_Un7zhvHtLljYZ_HzMtUAyT4TOXR1x80aBz4KHxCZrIP4h57egMnXTPWCJADnJoqyaJl1y1AFVupv6iVVh8XH0tmbzCOX1ZNA1TTpuQJVOVZNfzv1g8Iia3kQq_TjdKOiN3P41ccfyzvqQ7GAynMttnedHCYrmUaGI6f2cpGv_5g8_lsKbwIcH7aJA/w640-h348/boost.gif" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div><div>Sur certains ordinateurs, il est possible que le script ne puisse pas se lancer à cause de paramètre de sécurité exigeant une application signée.</div><div><br /></div><div>Dans ce cas, il faut lancer un prompt DOS en administrateur, aller dans le dossier contenant le petit logiciel, puis le lancer:</div><div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSR9BjVKPCWwvytB8CEpRIaY9USMn0g9EF2RlFxv7uvxl7z8-LIUIp4BdnsO8EgKEsGQQUNfbwA1c4z27f1zWtPgQoVN9HbZXwfBNRiPVSGfb1twgiJJLnd0iYPRVE4ZdaJzAdp6ti-_MqLzx2Cr7n7Ro1fngvnZCxnoitzKFNVappZK4yFZwHEFuIhg/s981/dos.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="534" data-original-width="981" height="348" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSR9BjVKPCWwvytB8CEpRIaY9USMn0g9EF2RlFxv7uvxl7z8-LIUIp4BdnsO8EgKEsGQQUNfbwA1c4z27f1zWtPgQoVN9HbZXwfBNRiPVSGfb1twgiJJLnd0iYPRVE4ZdaJzAdp6ti-_MqLzx2Cr7n7Ro1fngvnZCxnoitzKFNVappZK4yFZwHEFuIhg/w640-h348/dos.gif" width="640" /></a></div><br /><div><br /></div>Catherine De Lucahttp://www.blogger.com/profile/15866688325122597066noreply@blogger.com0