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mardi, décembre 12, 2023

Comment regrouper les centres d'intérêts pour une utilisation dans Simple Report ?

Simple CRM propose depuis l'origine les Centres d'Intérêts afin de qualifier et segmenter simplement ses contacts.

Dans Simple Report, la représentation des Centres d'intérêts n'est parfois pas optimale. Prenons un exemple, vous souhaitez qualifier le type de relation que vous avez un contact : prospect, client, fournisseur, sachant qu'un contact peut être à la fois client et fournisseur.

Afin d'améliorer la pertinence des informations synthétisées dans un rapport Simple Report, vous pouvez regrouper ces informations en faisant précéder le nom du centre d'intérêt par un préfixe commun finissant par le caractère deux-points ":".

Dans notre exemple, au lieu de nommer vos centres d'intérêts de cette façon :

  • Prospect
  • Client
  • Fournisseur

Nommez-les de cette façon :

  • Relation : Prospect
  • Relation : Client
  • Relation : Fournisseur

D'autres exemples ci-dessous :


Ainsi, ces centres d'intérêts seront regroupés dans Simple Report et seront affichés de la même manière qu'un champ Simple Custom appelé "Relation".