Puis-je modifier les types d'interactions ?

Afin d’assurer la cohérence des filtres et des graphiques du module Analytique, les types d’interactions ne sont pas modifiables. Vous avez cependant la possibilité de créer des étapes intermédiaire. Voir explication sur: http://www.simple-crm-support.com/2015/12/comment-creer-des-types-dinteractions.html

Nous vous conseillons d’utiliser les modèles d’interactions qui vous permettront, sans modifier les types d’interaction, d’adapter Simple CRM à vos processus métier.

Les informations relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce module sont présentes sur la page http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2013/07/generateur-automatique-dinteractions.html