En utilisant l'import de données dans Simple CRM, vous constatez des caractères anormaux dans la prévisualisation avant import, par exemple comme ceci :
La première chose à vérifier est d'ouvrir le fichier CSV avec LibreOffice.
Quand on ouvre le ficher CSV avec LibreOffice, on a tout d'abord une prévisualisation du fichier. On voit que les caractère anormaux sont présents dans le fichier CSV.
La solution est de changer le jeu de caractères (ici on sélectionne Europe Occidentale ISO8896-15) :
Les caractères sont maintenant correctement affichés dans Libre Office. On peut alors cliquer sur Ok pour ré-enregistrer le fichier avec le bon jeu de caractères (voir la FAQ).
On peut alors importer le fichier CSV dans Simple CRM.
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