Simple CRM vous permet de stocker facilement un email sous forme d'interaction.
Chaque utilisateur Simple CRM dispose d'une boîte email dédiée.
Pour connaître votre adresse email Simple CRM :
- ouvrez le module Admin (menu haut -> Admin)
- cliquez sur l'onglet "Liste des utilisateurs"
- si vous êtes Administrateur Simple CRM, vous voyez la liste des utilisateurs, l'adresse email de chaque utilisateur est contenu dans la colonne "Inbox"
- si vous n'êtes pas Administrateur, votre adresse email Simple CRM apparaît sur la ligne "Boîte de réception Simple CRM.
Tous les emails envoyés à cette adresse email seront stockés sur le serveur Simple CRM.
Pour convertir les emails reçus en interaction :
- allez dans le module "Bureau Simple CRM" ou "Interaction"
- cliquez sur le bouton "Relever la boîte de réception"
- patientez quelques secondes, les emails apparaissent dans Simple CRM sous forme d'interactions de type "0 - Email".
Table de correspondance des interfaces Simple CRM 6 avec les interfaces Simple CRM 7
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.interaction email par contact ?
RépondreSupprimerBonjour Marc,
RépondreSupprimerUne fois l'interaction créée, vous devez l'ouvrir et lier le contact concerné.
En espérant avoir répondu à votre question,
Catherine, Support Simple CRM