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jeudi 3 octobre 2019

Comment connecter la solution de téléphonie VOIP Keyyo à Simple CRM ?

Simple CRM permet la composition des appels via tous les softphones compatibles avec la fonction "click to call". Voir explication sur : http://www.simple-crm-support.com/2014/03/simple-crm-lance-automatiquement-des.html

Le logiciel de téléphonie (softphone) fourni par Keyyo est donc compatible.

Par contre, la remontée automatique des fiches, c'est à dire la possibilité que le softphone ouvre la fiche de la personne qui appelle, directement dans Simple CRM, n'est pas possible avec le logiciel de base de Keyyo, ce logiciel n'étant pas compatible avec le haut niveau de sécurité de Simple CRM.

Heureusement, vous pouvez remplacer le logiciel Keyyo, par le logiciel Zoiper.

Keyyo propose des explications sur http://docs.keyyo.com/?s=zoiper et plus particulièrement sur la page: http://docs.keyyo.com/telephonie-fixe/modes-emploi/terminaux/logiciel-softphone-zoiper-pour/

La logiciel Zoiper spécial Keyyo est disponible sur: https://www.zoiper.com/en/page/cde857783ff55a46a23521b423b4f448?u=&h=&p=&o=&t=&x=&a=&tr=

La configuration pour lier Zoiper à Simple CRM est expliqué sur: http://www.simple-crm-support.com/2015/03/recherche-automatique-de-la-fiche.html


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