Si vous travaillez sur Mac OS, pour formater vos données à importer, vous devez obligatoirement utiliser la suite gratuite Libre Office téléchargeable ici : https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-fresh/?type=mac-x86_64&version=5.0&lang=fr .
Suivez ensuite la procédure d'enregistrement du fichier CSV selon le cas.
Pour l'import assisté de contacts et/ou sociétés liés au format CSV :
http://www.simple-crm-support.com/2016/10/comment-enregistrer-un-fichier-csv-avec.html
Pour les autres modules d'import :
http://comment-utiliser-simple-crm.blogspot.fr/2014/01/import-simple-crm-comment-enregistrer.html
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