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mercredi 24 janvier 2018

RGPD et la gestion des formulaires web

RGPD 2018, ou Règlement Européen de la Protection des Données, est obligatoire pour toutes les entreprises dialoguant avec des citoyens européens, sous peine d’une amende s’élevant à 4% du CA annuel. RGPD DEFINITION


Le Règlement Européen de la Protection des Données ne se limite pas à votre CRM RGPD.

Le politique RGPD est bien large que cela : elle intègre la totalité des outils par lesquels transitent les données de vos contacts.

Dès lors, il faut cadrer vos formulaires présents sur vos sites internet.

La première chose à faire est de ne pas forcer une case à cocher qui obligerait l’inscription à votre newsletter ou la permission de partager les données avec des partenaires commerciaux.

La deuxième chose est de bien préciser votre respect du RGPD sous le formulaire et de préciser le mode opératoire afin que le contact puisse avoir une copie de ses données et/ou en demander l’effacement.

La troisième chose est d’éliminer le stockage des coordonnées de toute plateforme non RGPD. Dit autrement, il ne faut nullement stocker les coordonnées dans votre site web. Le plus prudent est de brancher ce formulaire directement sur votre Simple CRM. Qui plus est, Simple CRM gardera la trace de la création de la fiche, assurant ainsi une traçabilité des données respectant le RGPD.

La synchronisation avec les formulaires web est un supplément payant. Information sur : https://crm-pour-pme.fr/index.php/synchronisation-prestashop-drupal-joomla-wordpress-etc 

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