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mardi 29 août 2017

Comment insérer une signature dans un email avec GMail ?

Lorsque vous envoyez un e-mail depuis Simple CRM, si vous utilisez la messagerie GMail et que vous avez paramétré une signature, la signature n'est pas prise en compte et l'e-mail n'est pas signé.

Vous pouvez y remédier en activant le module GMail "Réponses standardisées", vous pourrez insérer votre signature après la rédaction de l'email.

Pour cela :

1) Activez le module GMail "Réponses standardisées"

Ouvrez une fenêtre GMail. Cliquez sur l'icône "engrenage" puis "Paramètres".



 Ensuite cliquez sur l'onglet "Labos".


Activez le module "Réponses standardisées", puis cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
  

2) Composez un email avec uniquement votre signature

Ouvrez un nouveau message sur GMail.
Collez ou saisissez votre signature.



En bas à droite de la fenêtre de nouveau message, cliquez sur le petit triangle à droite de l'icône "Supprimer", puis sur "Réponses standardisées", puis sur "Nouvelle réponse standardisée...".



Saisissez le nom de la signature dans la boîte de dialogue qui apparaît.


Supprimez maintenant le brouillon qui a servi à enregistrer la signature.


C'est fait ! Votre signature est enregistrée et prête à l'emploi.

3) Utiliser la signature

Dans Simple CRM, depuis une interaction, choisissez le type et le modèle d'email à utiliser, puis cliquez sur l'enveloppe qui apparaît.



Une fenêtre de nouveau message GMail apparaît, pré-renseignée par Simple CRM. Modifiez le contenu si besoin, puis insérez votre signature.
Pour cela, en bas à droite de la fenêtre de nouveau message, cliquez sur le petit triangle à droite de l'icône de suppression, puis sur "Réponses standardisées", puis, dans la partie "Insérer", sur le nom de votre signature.



Voilà ! Votre signature est insérée dans l'email.


Vous pouvez maintenant envoyer votre message.



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