Autorisation nécessaire au bon fonctionnement du CRM

 

Afin de profiter au maximum de Simple CRM, il est nécessaire d'utiliser CHROME  .

Cependant, il est tout de même nécessaire de donner certaines autorisations supplémentaires à l'application afin que cette dernière fonctionne correctement.

Pour ce faire, ouvrez l'application et allez dans les paramètres de sécurité, via le cadenas présent à gauche dans la barre d'adresse :

Et cliquez sur les Paramètres de site.

Ensuite passez en Autoriser le Micro, afin de profiter de la reconnaissance vocale, et les Pop-up et redirections, nécessaire au bon fonctionnement du CRM et de l'erp :

Quand cela est fait, actualiser votre page de l'application afin que les nouvelles autorisations soient correctement prises en compte.

Prompt IA : génération d'une analyse de la situation et coaching IA, par le LLM de votre choix

Simple CRM Business+ intègre désormais une fonctionnalité inédite : la génération automatique d’un prompt anonymisé et conforme au RGPD, prêt à être utilisé dans le LLM de votre choix pour vous accompagner et vous coacher.

Une fois le prompt inséré dans votre modèle préféré, celui-ci vous fournit une analyse complète de votre interaction et vous guide sur la meilleure manière de la gérer.

Par exemple, dans le cadre d’une opportunité de vente, le LLM pourra produire une synthèse incluant :

• Les objectifs et peurs de votre client
• Les arguments auxquels il est le plus sensible
• Les freins identifiés
• Son profil psychologique et son état d’esprit dans la relation
• Les arguments prioritaires à mobiliser pour le convaincre
• Une liste d’actions de suivi recommandées
• Les priorités à respecter pour optimiser votre suivi commercial

Pour obtenir une analyse réellement pertinente, il est essentiel d’alimenter le système avec des échanges de qualité.

👉 N’hésitez donc pas à utiliser la reconnaissance vocale intégrée dans Simple CRM pour annoter précisément vos interactions (voir explication ici).

Pour utiliser la fonctionnalité du prompt "coaching", merci de suivre ce processus depuis une interaction :

Etape 1 depuis l'interaction (cliquer sur "Prompt IA") :

Etape 2 depuis le module de prompt (HaPPi a rédigé le prompt parfait) :