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lundi 19 février 2018

Que dois-je préparer pour ma formation RGPD ?

Afin que le conseiller Simple CRM puisse vous accompagner dans l'implémentation de votre politique RGPD, vous devez d'abord nommer un responsable RGPD, comme expliqué sur: http://www.simple-crm-support.com/2018/02/comment-nommer-un-responsable-rgpd-qui.html

Ensuite ce responsable RGPD, devra se rendre dans le module RGPD de Simple CRM et y compléter les 5 premières tabulations:



Ceci étant fait, votre responsable RGPD se rendra dans l'onglet "6. Rapport RGPD" et créera un PDF de ce rapport qu'il enverra à sales(at)crm-pour-pme.fr

Pour créer un PDF à partir de ce rapport, il suffit de cliquer sur le bouton "Imprimer" présent dans ce rapport et de sélectionner votre imprimante PDF. Si vous n'avez pas d'imprimante PDF, vous avez la possibilité d'en obtenir une gratuitement sur: http://open-source-entreprise.blogspot.be/2013/07/pdfcreator.html

Attention: il est essentiel que vous transmettiez ce rapport en format PDF à nos équipes, au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de votre formation, afin que le conseiller puisse analyser votre politique et rédiger son rapport de conseil. 

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vendredi 16 février 2018

Comment accéder à Simple Studio ?

Simple Studio doit faire l'objet d'une activation.

Cette activation est entièrement gratuite, ainsi que l'utilisation de Simple Studio.

Pour introduire une demande d'activation, merci de le faire via le formulaire du support: http://www.simple-crm-support.com/p/contactez-le-support-ouverture-du-lundi.html


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Certaines fonctionnalités ont disparu de l'espace d'Administration de Simple CRM !

Nous vous rassurons, ce n'est pas du tout le cas.

L'espace d'Administration, proposé dans la version 7.0, possède une interface graphique différente de la version 6.0 et certaines des fonctions, lorsque vous cliquerez pour y accéder, vous ouvrirons la porte de Simple Studio, un nouvel espace de configuration qui permet de sculpter votre Simple CRM sur mesure: création de vue, de rapport, de graphique, etc.

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jeudi 15 février 2018

Comment accéder au module RGPD de Simple CRM ?

Allez dans le Lanceur d'application -> Outils -> RGPD:


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vendredi 2 février 2018

Comment réaliser un export RGPD, lorsqu'un contact demande à avoir une copie des données que nous stockons sur lui ? Et comment faire pour une suppression RGPD des données ?

Votre responsable RGPD, doit aller dans le module RGPD, chercher ce contact et cliquer sur le rapport.

Même logique pour la suppression.


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Comment nommer un responsable RGPD qui aura accès au module RGPD ?

L'Administrateur de votre Simple CRM doit aller dans l'espace d'administration -> Liste des utilisateurs -> Sélectionner l'utilisateur qui sera le responsable RGPD -> Activer l'option:




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