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jeudi 20 août 2015

L'agenda Simple CRM disparaît de mon iPhone, que se passe-t-il ?

La plupart du temps, ce dysfonctionnement provient de l'iPhone qui est trop "chargé" : la charge du processeur du téléphone est trop elevée.

Pour corriger ce problème, effectuez les opérations ci-dessous.

1) Tout d'abord, vérifiez la configuration de l'agenda sur l'iPhone en suivant les explications sur cette page.

2) Nous allons maintenant vérifier la charge CPU de votre iPhone :
- installez sur votre iPhone l'application gratuite Battery Memory System Status Monitor
- lancez cette application
- vous obtenez un écran d'analyse de la charge de l'iPhone


- si la charge du CPU ("Usage") est à 90% ou plus, vous devez nettoyer votre iPhone afin de libérer suffisamment de CPU pour que la mise à jour de l'agenda Simple CRM puisse s'effectuer correctement. 
Pour cela, effectuez les manipulations décrites sur cette page

3) Ensuite, allez dans Réglages -> Mail, Contacts, Calendrier -> Calendrier (en bas de la fenêtre) et réglez les paramètres généraux de cette manière :


4) Supprimez les agendas dont vous ne vous servez pas :
- allez dans Réglage -> Mail, Contacts, Calendrier
- cliquez sur chaque compte à supprimer et touchez "Effacer"

5) Pour terminer: éteindre l'iPhone, attendre 45 secondes et redémarrer.

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Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans Réglage -> iCloud -> et désactiver la synchronisation du Calendrier avec iCloud.

Ensuite, supprimer tous les comptes de calendrier, éteingnez l'iPhone, attendez 45 secondes, redémarrez puis ajouter à nouveau le calendrier Simple CRM.




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